你是否曾经想要提高你的收费标准，但又不确定最佳方法？也许你担心客户会离开，或者不知道时机是否合适。在上个月关于正确设置每小时收费的文章之后，我最近与同事Belldon Colme、Tim Giebelhaus、Roz Bennetts和Andrew Rudin进行了讨论，并将我们的讨论总结为以下五个提高收费时需要考虑的点。

确保提高收费有充分的理由。

不要仅仅因为想提高就提高收费。这种方法会让客户不高兴，并让你的业务方法受到审查。相反，在时机合适且对您的公司有意义时提高收费。合理的原因包括

• 服务质量和/或技能的提高
• 测试你的收费标准以了解市场承受能力和你的位置
• 对您产品的需求过多
• 你想重新定位自己
• 你希望工作时间减少

展示价值但不要透露太多。

将负面转化为正面，通过展示价值。不要让价格上涨让客户不高兴，而应该利用这个机会提醒他们你的价值所在。小心不要透露太多细节或提及原因，因为这可能会给客户提供反对的理由。

直接传达信息，并给予时间进行规划。

在传达价格上涨时，不要绕弯子。你不想让客户无法清楚地理解信息。此外，给客户足够的时间来规划增加的成本并相应调整预算非常重要。如果你有一些重要客户，你可能需要考虑亲自传达价格上涨。

不要道歉。

你没有做错什么，所以不要道歉。如果你道歉，这会让你显得好像你做错了什么，而实际上你没有。

做好准备工作。

在传达你的信息之前和之后，有许多事情需要准备。以下是一些需要注意的事项

• 做数学计算，看看你从加价中能获得多少收益，并列出可能离去的潜在客户名单。
• 准备好失去一些客户，并确保你失去他们是合理的。通常情况下，离开的客户属于你不想保留的20%。
• 准备好回答问题和与客户讨论加价。如果他们试图谈判，要坚定立场。
• 你是否把价格提得太高，遭到了非常负面的反应？如果有问题发生，要有一个备用计划。

一般来说，大多数企业在最初都不敢提高价格，但后来又 wonder为什么他们没有早点这么做。根据个人经验，我们在价格上调后保留了99%的客户，甚至在某个时刻把价格翻倍。如果时机对你公司合理，不要害怕采取行动。

你能从经验中提供哪些其他建议？请在下面评论并加入讨论。