Joomla!的精神是社区，社区充满活力，充满激情。我们的社区强大而充满激情，充满来自世界各地充满活力和才华的人，他们每天都在互相合作和帮助。我们使用Joomla!来构建帮助企业和政府、组织的网站。我们的工作是重要的，我们使世界变得更美好。同时，我们也可以成为我们自己的最大敌人。我们自己的话语和行动创造了一种影响我们平台增长的感知。为了建设我们的社区和改进我们的平台，我们必须改变关于Joomla!的对话，而这从我们自身开始。

我们让Joomla!成为今天的样子

作为长期Joomla!用户和充满热情的Joomla!社区贡献者，我将大量业余时间用于改进Joomla!平台。作为市场领导团队的一员，我的工作是提高人们对Joomla!提供的优势的认识，并改善我们平台的认识。我是全世界致力于尽可能改进Joomla!的许多贡献者之一，致力于为所有人提供更好的平台。我们做的工作并不容易，但当最严厉的批评和最消极的感知来自我们自己的社区时，这变得更加困难。我花费了大量工作时间来建立围绕Joomla!的积极感知，看到我们自己的社区中的负面评论是令人沮丧的，这使得我的工作更加困难，并以我们不愿意相信的更多方式阻碍了我们。

终点就在眼前吗？

虽然我们社区一直欢迎建设性的讨论和想法，但我更担心的是那些日益消极的讨论。除了社交媒体上过于常见的“Joomla!!问题”讨论外，还存在对Joomla!末日到来的预测，以及指责人员、志愿者和其他所有人的文章。有些人回忆起Joomla!黄金时代的传说，那时Joomla!是完美的，一切都很完美，而现在却大不相同。如果我们能回到4年前，用这些新想法重新做一遍，我们可能就能得救，但末日正在迅速逼近，我们没有时光机。如果没有人采取行动，我们可能不得不放弃...

等等。 我尊重地反对这种观点，有很多原因。首先，你们是如何得出这个结论的？这些文章通常提供研究数据，这通常是一张过去几年中，与“Joomla!”一词相比，其他更受欢迎的CMS平台搜索结果的比较表格。
对于不熟悉的人来说，这可能会看起来像是令人信服的证据，有些人甚至认为这是即将到来的灾难的证明，但我并不这么认为。这些证据描绘了一幅图景，但并不构成任何确定的证明；只是搜索查询的结果。

抛开这些数据，我们知道我们的用户数量没有以前多了。如果以建设性的方式讨论这一点可能会有所帮助，但如果语气消极并寻找责任人，那就无益了。这些文章可能有一些有价值的观点，但它们完全基于作者的立场，作者有自己的利益。它们往往是抱怨，有时只是抱怨，指出问题而不提出解决方案。如果提到了解决方案，我们仍然不清楚谁会真正投入时间和精力去实施这个解决方案。有些人似乎认为，只要指出问题就足以产生变化，但这并不正确。解决方案需要行动。问题是需要那些采取主动并承担责任的人来解决。

这些文章通过搜索查询数据的表格，我们的目的是拥有更多用户。当然，我们希望拥有更多用户。如果你认为写一篇关于Joomla!有多糟糕的文章，那么你实际上只是在说服新用户远离。实际上，你只是在加剧你抱怨的问题。

我们需要神奇的营销

我经常听到的一个说法是，我们的主要“竞争对手”（WordPress）正在摧毁我们，因为我们没有意识到他们的“营销秘密”。共识是我们需要雇佣一些营销专家来执行这个“魔法”，就像一个魔术师，这将解决所有问题。这完全是荒谬的。营销似乎是一个普遍的替罪羊，我认为这是因为人们没有真正理解我们在做什么。通过多年的与这两个平台和两个社区的合作，*我非常了解这两个平台，我对这个“营销秘密”有很好的了解。实际上，它不是什么秘密，而且与营销的关系比一些人想象的要少得多。这也是本文的主题。

我们创造出的感知就是别人如何看待我们

我在谈论的是感知。对Joomla！存在一种负面感知，不仅在我们的社区内部，也在外部。这很难看到，因为这通常意味着我们需要客观地看待自己，并承担我们所做事情的责任。对我们来说，把责任推给他人往往更容易，这仅仅是人性所在。这也是我在我们社区中看到的最大问题，而大多数人都不知道我们正在这样做。

例如：当我们问人们为什么选择WordPress而不是Joomla！时，答案总是“WordPress更容易使用”。我们一直在听这个，这是对WP的普遍感知。
在使用这两个平台近十年后，我知道这并不总是正确的。根据你需要做什么，WP并不一定比Joomla！更容易使用，但给人的感觉是这样的。“容易使用”是人们对WP的普遍感知，他们说得越多，这种感知就越在社区内外流传。这种感知很强烈，并不是因为商业推广，而是因为相信并传播这种信息的用户。

现在，让我们考虑一下我们社区中人们经常谈论的关于Joomla！的一些常见说法。考虑这些声明如何影响那些在我们社区外部的人对Joomla！的感知。

“它太复杂了”
“它很难理解”
“它对SEO不好”
“更新是个噩梦”
“我们不再像以前那样好了”
“如果不解决这个问题，我就要换到其他东西了”

我们都听过这些评论无数次，我们可能都说过，并且与我们所认识的人分享过。我不认为这些说法一定是正确的，但这就是我们谈论Joomla！的方式。这些感知是负面的，而且我们不断地在每个机会中持续和加强它们。

想想你一直听到的关于Joomla！最普遍的正面评论。你能想到一个吗？如果你能：你多久说一次，与别人分享多少次？你写了多少篇文章？你告诉了谁？这就是我想说的对话。我们并没有足够谈论Joomla！的积极面。

两个平台的感知非常不同，但它们共同的是都直接来自它们各自的社区。如果我们想改变Joomla！的感知，我们就需要改变我们的对话。

问问自己

我们如何期待吸引新用户，当我们的社区一直在告诉所有人使用Joomla！有多难时？

谁想尝试一个人们认为即将死去并不断抱怨问题的平台呢？

我的回答

我们不能，也没有人这样做。

如果我们想吸引更多的用户，我们就需要新用户，而不是让他们感到厌恶。如果我们不改变对话，我们就无法改变任何事情。

解决方案从自我开始

尽管关于Joomla!问题的某些观点和评论在某些特定环境下可能是有益的，但一旦脱离语境，就会让人望而却步。我们都希望Joomla!变得更好，但不断地在公共场合对Joomla!进行严厉的批评并撕扯它，这不是解决方案——这是问题所在。这些对话可以在其他地方进行，或者以更建设性的方式进行。不断地抱怨Joomla!正在损害我们的努力，这是对贡献者的侮辱，也背离了我们社区的精神和我们的平台愿景。Joomla!的愿景是一个愉快、有益、负责任的社会性社区，它从信任和协作中汲取养分。这就是Joomla!的精神，我们必须记住这一点。

例如：我知道我之前提到的关于Joomla!的看法是真实的，我想改变它们，所以我加入了营销团队。我知道Joomla!对很多人来说太复杂了，我想改变这一点，这就是我为什么在用户体验团队工作，让它对所有人来说都更容易。这就是指出问题和成为解决方案的一部分之间的区别。如果你想成为解决方案的一部分，但不知道如何，请联系我，我会向你展示。

让我们把所有的牌都摊在桌子上

我们知道Joomla!不是世界上排名第一的CMS平台，而且我们的社区在过去几年里有所减少，这并不是什么秘密。我相信我们都认为Joomla!很复杂，学习它可能是一个挑战。我们都知道我们平台的一些领域需要改进，而我们作为社区可以做得更好。

这一切都不改变Joomla!仍然是世界上功能最强大、最复杂的CMS平台之一。Joomla!为全球无数的个人、企业、政府和组织提供解决方案。Joomla!社区充满了乐趣，拥有才华横溢、致力于帮助他人的热忱人士，我们有着许多其他社区都羡慕的友谊和团队精神。我个人在世界上找不到其他任何东西比这更有意义。

我同意Joomla!需要改变，我也知道我们需要讨论我们的挑战，以找到最佳解决方案。我也同意我们需要适应当前的社区，以保持其活力。我相信这从我们自己的行动和言语开始，在我们自己的社区中。我们必须停止抱怨，并开始共同努力寻找解决方案。

开始改变关于Joomla!的对话，使其变得更好。成为解决方案的一部分。

接受现状并处理它

指出问题并不能解决问题，重复过去并不能促进变革，我们已经知道问题是什么。我们无法改变过去，但我们可以改变未来。从接受我们目前的位置开始，寻找解决方案，并成为其中的一部分。停止向后看，开始向前看，答案就在我们面前——不在后面。

停止比较

我们的目标是让Joomla!平台和社区变得尽可能好。这与任何其他平台或社区没有任何关系。这里有许多其他CMS平台和社区，我祝愿它们在世界各地都能获得好运和成功。我们可以与他们合作，并从他们那里学习，但我们不需要与他们比较来衡量我们的成功或确定我们所做事情的价值。我们做的事情很重要，没有任何统计数据会改变这一点。

分享更多的好事

我们必须更多地分享我们用Joomla！所做的好事。我们需要更多地谈论Joomla！如何帮助我们，以及它是如何帮助我们所认识的人的。我们可以谈论它如何帮助我们的客户，或者一个社区活动是如何激发我们的，或者社区中的某个人是如何帮助我们。Joomla！让你做了一些好事，否则你就不会在这里阅读或者谈论你对Joomla！有多沮丧。更多地分享好事，并尽量保持积极的态度。

少抱怨，多行动

我们不需要假装Joomla！的世界一切完美和幸福，我们知道并非如此，而且肯定有一些我们必须面对的问题。我们偶尔都会感到沮丧，需要发泄，但通过采取行动才能解决问题。如果你觉得自己无法为积极解决方案做出贡献，至少尝试不要通过发起或参与有毒的对话来使事情变得更糟。

例如，我对一个问题感到担忧，所以我正在写这篇文章，以积极的方式向社区贡献我的解决方案。你可以在任何情况下做同样的事情，你总是可以选择保持积极。行动胜于言语，但你的言语可能会伤害别人正在做的事情。

开始承担责任

我每天都听到：“应该有人做点什么”或者“为什么他们没有做那个”。总是有人可以采取行动——那个人就是你。这是一个基于志愿者的社区，你有能力解决你看到的问题。如果你为自己解决问题，也就为所有人解决了问题。等待别人采取行动是一种选择，你可以选择等待，或者你可以选择让事情发生。

并不是每个人都能够自己解决所有问题，尤其是我们在平台上遇到的复杂技术挑战。但如果你至少尝试参与，你会更快地获得更多。这是一个社区，这里有很多愿意帮助你的人，尤其是如果你迈出第一步。我们尽我们所能帮助，并倾听我们的社区，但我们也是志愿者，我们在业余时间做这些。如果你想看到更快的改变，你可以参与并帮助实现这一点，这不仅对你，对所有人都有好处。我们都会感谢你的努力。

Joomla！一直在改进

Joomla！正在经历许多改进，我们正在做新的事情，以新的方式与我们的用户互动。在这个过程中做出贡献的人正在做出巨大的改变。最新的发布和社区中的最近变化打开了我们的未来之门，我们都在非常努力地工作，以确保这是一个伟大的未来。2016年对我们社区来说在某些方面是重建的一年，看起来我们似乎没有做很多事情，但我们确实做到了，Joomla！的好处将继续增加。

我们从过去中学到了东西，现在我们把目光投向了未来。如果你想在未来有所作为，你可以利用你的才能来做出贡献。你可以帮助塑造平台，这是会得到认可的。这就是志愿者社区的力量。

结语

我理解并不是所有人都像我一样对Joomla！有着同样的热情和承诺，这很正常。我要求的是，思考你正在说的，你要对谁说，谁在听，这有什么帮助？我们都可以自由地说我们喜欢什么，但如果不想成为解决方案的一部分，请尽量不要成为问题的一部分。

如果您打算撰写一篇关于Joomla!缺陷的文章，请花一分钟考虑，您用于写作的时间是否可以更好地用来作为合作者解决问题，这些正是您正在撰写的。我看到的一些关于“Joomla!应该做什么”的文章非常详细和复杂，有些可能需要几周或几个月来撰写。通常，它们有一些很好的观点，但遗憾的是，很少被作为工作组的想法提出，或在GitHub上的“pull request”中被实施，并且从未从中产生任何东西。参与官方流程要无限有用，这是事情得以完成的唯一方式。如果您考虑如何最好地利用您的宝贵时间，您将获得更多的回报。

如果您真的关心Joomla!的未来，我希望您能够认真对待我的话，并做出改变这种对话的承诺。这将产生巨大差异。我们都可以做更多的事情来传播关于我们平台和社区的积极信息。没有我们的社区，我们什么都不是；分享我们更多的爱和热情，以及我们互相帮助得越多，我们的社区就会越壮大，我们的平台也会因此变得更好。当我们一起工作时，我们可以做得更多，当我们互相激励时，我们会更快乐。请成为 #jPositive，您的社区会感谢您的。