本文是关于帮助技术作者和教学设计师学习如何构建Joomla Web-Help系统的系列文章的第一篇。然而，如果你不是专业作家，你仍然可能对这个主题感兴趣。例如，你可能是一个人的开发店铺，或者你在一家没有技术作者的小公司工作，你想编写和发布自己的软件文档。如果你属于后者，你会发现这些文章是针对初学者的，因为大多数作家对Joomla的经验较少。但我希望它们能给你一些关于如何构建自己的发布平台的想法。

构建Joomla Web-Help系统的第一步是选择你的网站将驻留的环境。Joomla需要一个网络服务器、PHP和数据库（通常使用MySQL，但也支持其他数据库服务器）。对于那些从未与网站或服务器工作过的人来说，设置一个满足这些要求的发布平台可能会显得有些令人畏惧。然而，我可以向你保证，有选项可以使这个过程比你想的更容易。例如，许多托管公司提供所有必需的服务器软件，以及Joomla，你可以在几秒钟内建立一个网站。

在接下来的部分中，我将描述你可以为Joomla Web-Help系统设置的一些环境。我从生产环境开始，这些环境将托管你的实时Web-Help网站。接下来，我将介绍学习和开发环境，在这些环境中，你可以使用Joomla而不用担心“破坏”它。最后，我将提到一些你可能需要考虑设置的其他环境，如果你在一家较大的软件开发公司工作。

请注意，本文的目的是列出并描述你可以安装Joomla的环境。在下一篇文章中，我将介绍在每个环境中安装它的选项。

生产环境

“生产环境”是一个系统，它托管一个或多个实时Joomla Web-Help网站。客户将能够从互联网上访问你的实时网站，或从你的软件应用中的帮助菜单和按钮中访问，或两者都可以。

使用托管服务提供商

如果你的公司没有自托管服务器的能力，或者你不舒服在自己的服务器上安装所需的软件，或者你不能说服你的IT部门为你建立一个系统，那么请使用托管服务提供商来托管你的生产环境。如果你的公司已经有一个由托管服务提供商托管的官方网站，你可能会在公司的域名下添加你的Joomla网站。

如果你的公司没有托管服务提供商，你会发现大多数提供商提供的费用非常合理。经过快速搜索，我发现了一些公司，他们为顾客提供每月5-10美元的无限制网站（在单个域名下）和无限制的MySQL数据库。然而，在一些价格较低的公司，你的Joomla网站可能会与数百个其他网站在同一台服务器上。另一个选择是使用专门托管Joomla网站的公司，这可能提供专用服务器空间、更简单的安装选项和更好的支持；尽管如此，它们可能稍微贵一些。

如果可能的话，选择一个为顾客注册域名的托管服务提供商（大多数公司都这样做）并且专注于托管Joomla网站。在这种情况下，你可以用很少的努力建立一个Joomla网站并让其运行。

使用服务器或虚拟机（VMs）

如果你的公司足够大，可以自托管服务器，或者有数据中心，这是一个理想的生产级Joomla网站帮助系统的环境。然而，你可能需要自己配置服务器和安装软件，或者你需要说服你的IT部门为你完成这些任务。

购买自己的服务器是成本最高的选项。然而，为了提高效率，许多公司现在在其服务器硬件上部署VMs，这意味着如果你的公司自托管服务器，你可能会在物理服务器上拥有VMs。

我当前的生产系统由三个位于我们公司数据中心的一个服务器上的VM组成。我为我的当前雇主开发的Joomla网站帮助系统提案描述了一个低成本解决方案：

• 现有服务器上的VM：无成本
• VM上的CentOS操作系统：无成本
• Joomla：无成本

与设置系统相关的真正成本包括我们的IT部门部署VMs（几乎不需要时间）以及我配置服务器所花费的时间，这花了大约两周时间。

学习和开发环境

设置学习和开发环境的目的是有这样一个系统，你可以学习如何使用Joomla以及执行其他任务，如安装插件和扩展、自定义模板和测试升级，而不用担心“破坏”Joomla。如果你为你的生产环境使用托管服务提供商，你将受益于拥有一个次要的学习和开发环境。

使用备用计算机

虽然不是必需的，但我强烈建议如果你有一个备用计算机，你最好在备用计算机上构建学习和开发环境，而不是直接在你的工作计算机上安装。如果你在实验中破坏了Joomla（我已经做过几次），你可以从头开始。在我的开发环境中，我通常运行多个版本的Joomla，使用各种扩展和模板。

使用U盘

如果您对了解Joomla感兴趣——了解它是如何工作的，以及它是否可以作为发布平台使用——而不必在您的电脑上安装它，购买服务器或开通商业托管服务提供商的账户，我提到这个选项。您可以在U盘上用Joomla做的一切，在电脑或服务器上也能做。然而，如果您在U盘上试用Joomla后决定喜欢它，考虑切换到备用电脑，因为Joomla的性能会更好。

其他环境

根据您组织的大小，您的开发和QA团队可能要求您在他们环境中设置系统，用于集成和测试目的。例如，我们的一些开发团队要求我在开发环境中设置Joomla网络帮助站点来测试集成过程。当他们看到将软件应用程序与开发中的Joomla网络帮助站点集成有多容易时，他们知道这个过程在生产中也能工作。设置额外站点是值得的，因为它给了开发者安心，这确保了我的Joomla网络帮助系统成功。