为 Joomla 扩展开发者打造的终极营销指南
无论您是构建小部件还是开发 Joomla 扩展,成功的营销计划对任何企业都至关重要。在大多数企业中,增长依赖于拥有强大的营销策略,然而,许多企业主要么没有商业背景,要么只是没有看到大局。本文将为 Joomla 扩展开发者提供一般指南,帮助他们制定一流的营销策略。
在进入本文的核心内容之前,我觉得有必要为您设定场景并解释为什么作为一个 Joomla 社区中的小企业主,阅读并学习这类内容至关重要。我知道这是一篇很长的文章,但请相信我,这里有一些很好的内容,阅读它绝对值得您花费时间!把阅读这篇文章的时间视为对您业务的投资。
如引言中所述,许多小企业主面临的一个大问题是,无论你在什么特定的领域(例如,Joomla 扩展开发)多么出色,作为一个企业主,你的工作是掌握营销、销售、运营等商业方面的技能。你可能是一名世界级的开发者,但如果你无法管理商业方面,你的企业注定要失败。这就是为什么 Joomla 企业主必须养成定期学习公司商业方面的习惯。
话虽如此,让我们继续本文的核心内容…
入站营销是地球上增长最快的营销方式之一,原因很简单:它行之有效。入站营销的概念是创建任何想要了解特定主题信息的人都能找到的信息资料。这可以通过许多不同的方式实现,但入站营销的关键之一是吸引潜在客户,提供教育性、信息性和高质量的内容。相比之下,传统营销如电视、广播、印刷品、互联网广告等,往往以侵入式的方式展现在客户面前,而许多客户可能对产品或服务不感兴趣。
例如,假设我是YooTheme的市场经理,我们想要推广WidgetKit组件。而不是走传统的营销路线,购买广告将我的信息展示给人们,我决定创建一本免费下载的高品质电子书,我们的网站上名为《终极Joomla网站设计指南》。这本电子书不会是一本销售书,而是一本展示网站设计最佳实践以及如何在Joomla中有效执行的指南。
一旦创建并可供下载,如果营销得当(如下文所述),你的高质量内容将被寻找设计Joomla网站信息的人找到。对于Yootheme来说,这些客户直接属于他们的目标受众群体,非常合格,有很大可能性转化为客户,从而缩短销售周期。
首先,让我们看看大多数Joomla扩展开发者如何构建他们的营销漏斗,重点是只有底端漏斗的转化提议。一个底端漏斗转化提议的例子是“立即下载此扩展”。这与更传统的互联网营销策略相关。
接下来,让我们看看入站营销策略的一般结构应该是什么样子。下面您将看到一个插图,说明了入站营销漏斗以及我们如何培育潜在客户,然后转化为销售。
现在我们已经介绍了基本原理,让我们深入到每个步骤以及如何正确执行。
请记住,所有这些单独的活动本身都是完整的项目,需要规划和特定的策略。每个活动还应该与其他活动整合,并保持你为入站营销策略建立的主题和信息的连贯性。
吸引访客
让某人访问您的网站是将他们转化为客户的第一步。我相信您对许多这些策略都很熟悉,因为当您想到互联网营销时,这些都是人们通常想象的内容。请记住,这些只是上述图形所示成功营销策略的冰山一角。
SEO
搜索引擎优化是入站营销策略的一个关键组成部分,因为用户在网上搜索特定主题时,能够轻松找到您的内容是很重要的。
谷歌更新:在过去的几个月里,谷歌一直在改变我们认识的SEO面貌。实际上,每隔两三周,Matt Cutts和谷歌团队就会发布新的算法更新。通过订阅他们的网站管理员博客来跟上这些更新非常重要。
站内SEO:为SEO优化您的网站有特定的韵律和理由,从alt标签到页面标题到菜单结构。要记住的大事是保持用户友好,避免在网站上堆砌关键词。谷歌最近的更新(称为“企鹅更新”)现在惩罚过度优化使用关键词堆砌和欺骗性链接的网站。
外部SEO:外部SEO的关键在于从权威、高质量网站获得链接。避免使用诸如购买链接或加入链接网络等“黑帽”SEO链接建设技术至关重要。尽管这些方法可能很有吸引力,但随着谷歌最近更新的算法,使用“黑帽”技术可能会损害您的网站排名,甚至导致网站被从索引中移除。利用您的高质量内容,努力让其他网站链接到它。
我不会深入讨论SEO的具体细节,但如果您想了解更多,这里有一些优秀的教育资源可以查看:SEOMoz,搜索引擎期刊,免费SEO网络研讨会下载
社交媒体
建立并利用一个由活跃且忠诚的粉丝组成的庞大社交媒体群体,是快速向大量人群传达信息的一种极好方式。然而,建立庞大的粉丝群体并非一夜之间就能实现。在社交媒体或任何类型的营销中,重要的是要注重质量而非数量。努力控制您的社交网络中的人员,并确保他们都在您的目标受众范围内。
在推广您的社交媒体网络时,一个关键点是要始终说明人们从关注您的公司能获得的利益。一般来说,人们喜欢订阅社交网络,如果他们能收到有用的信息、独家内容和促销优惠。但不要忘记加入您自己的个人风格,以塑造品牌的个性。
随着您开始在您的社交网络上建立庞大的群体,您将能够向这个群体推广您的博客和内容。再次提醒,为他们提供一些价值,他们很可能会与他们的朋友分享这些价值。此外,找到一些有趣的事情提供给您的受众,例如小型竞赛、投票、问答或允许他们对公司的某些决定发表意见,例如产品名称或颜色。将他们纳入这个过程将进一步激发他们的参与感和忠诚度。
最后,在社交媒体网络上营销时有两个“黄金法则”要遵循。一是保持您发布的持续性。如果您每月只发布一次,很可能会引起很少的兴趣或流量。请确保有足够的时间定期管理并发布在您的社交网络上。利用tweetdeck或hootsuite等工具在一个地方管理您的网络,并提前安排发布以节省长远的时间。
二是确保您总是回应您个人资料上的每一条帖子,无论正面还是负面。现在有许多研究表明,使用社交媒体可以成为帮助管理客户服务工作的好方法。及时回应帖子不仅可以提高您的参与度,还可以与客户建立个人关系。
博客与嘉宾博客
在Joomla!世界中,博客是最未被充分利用的营销形式之一。在您的网站上博客以及在其他网站上做嘉宾博客是吸引流量、确立权威和为您的业务塑造个性的好方法。最重要的是,这是免费的。
博客的问题在于它可能非常耗时。我通常每天预留90分钟来撰写和推广我的博客。此外,保持博客的持续性很重要。我建议每周至少写两到三篇博客文章。
最后,确保您有一个与您的 inbound 营销策略相关联的具体内容策略。创建一个内容日历,明确记录所有博客文章,并将日程和主题与新的扩展发布或更新相关联。
其他活动
将流量引导到您的网站的方法有很多,例如电子邮件营销、移动营销、赞助、活动和面对面营销。无论您如何将人们引导到您的网站,都要记住您的目标受众,并确保将您的其他 inbound 营销策略整合到这些努力中。
将访客转化为潜在客户
好了,您设法让访客来到您的网站,但如何继续让他们沿着销售漏斗走下去,并将他们转化为潜在客户呢?这是许多 Joomla! 扩展开发者所缺乏的,所以请务必注意。
行动号召(CTA)
行动号召是一种图形或文本,旨在鼓励访客采取某种行动。这种行动可以是下载您的付费内容、注册您的网站或购买您的扩展。CTA(以及着陆页)是您将访客转化为潜在客户时的关键,应仔细规划和思考。
对于 inbound 营销漏斗的三个级别,都应设置行动号召,无论访客在漏斗中的哪个阶段(顶部、中部或底部),都将导致转化。此外,您应创建一些不同风格和针对访客不同情感反应的 CTA 变体。然后,这些 CTA 变体可以 A/B 测试以提高性能,正如我在本文稍后所述。
着陆页
着陆页是您网站上针对特定主题和针对特定用户的页面,旨在将他们转化为潜在客户。创建一个成功、高转化的着陆页是一门科学,需要大量的规划和策略。
您的着陆页应非常简洁、清晰,并为访客提供直接转化的路径。文本应轻松易读,尽可能使用项目符号。应从着陆页中移除所有干扰,包括任何不必要的图形、文本或视频,以及其他网站部分的链接,包括菜单。
优秀优化着陆页的例子
培养潜在客户
我们做得很好,我们已经将访客引导到您的网站并将他们转化为潜在客户,但您的工作还没有完成。根据他们转化的表单以及他们在 inbound 营销漏斗中的位置,现在开始推销销售信息可能还为时过早。在此阶段,您的任务是继续教育和告知潜在客户他们感兴趣的主题。
潜在客户培养活动
潜在客户培养活动是一套复杂的自动化电子邮件,在潜在客户在您的网站上表单转化后发送给潜在客户。一般概念是继续驱动他们沿着 inbound 营销漏斗走下去,同时保持您与潜在客户之间的沟通渠道畅通。
如果潜在客户在漏斗活动“A”中转化,并在中间漏斗优惠中再次转化,则该潜在客户将自动从活动“A”中移除,并放置在中间漏斗优惠潜在客户培养活动“B”中。
目标是利用潜在客户培养活动弥合漏斗优惠之间的差距,最终将他们引导到漏斗底部优惠,在那里他们转化为客户。通常,在 60 天内发送四到八封电子邮件,初期时间间隔更短。
建立并利用关系
保持透明
如果您不熟悉透明度的含义,它意味着您对商业活动是公开或开放的。透明度的高低取决于您希望有多开放。随着社交媒体和科技的兴起,世界正变得越来越个人化,人们越来越重视透明度。
透明度有助于建立客户、潜在客户与您之间的关系。他们将了解您是谁,您的兴趣是什么,您重视什么,并能够将您的企业形象与您的业务联系起来。
一个Joomla!扩展开发者如何展现透明度的例子可能包括发送您员工参加活动的照片,把您的宠物穿上有定制标志的T恤,或者在发布扩展新版本之前的一些照片。一般规则是,将您所有社交媒体、邮件和博客内容的10%用于透明内容。
在销售后继续维护关系
即使您将潜在客户转化为了付费客户,您的任务并未结束。也许您听说过《帕累托法则》?在销售中,这意味着80%的营业额来自20%的客户。
你们中的许多人可能已经有了一个每月发送一次的常规电子邮件通讯。这是一个很好的开始。然而,在联系现有客户方面,这只触及了冰山一角。
每周花些时间关注并添加客户到他们的社交网络。有一个非常不错的Gmail插件叫做Repportive,它可以自动根据用户与其社交账户关联的电子邮件拉取其社交媒体信息。此外,花时间亲自联系更活跃的客户,并感谢他们的支持。我甚至建议为经常使用您扩展的客户设立客户忠诚度计划。
将客户转变为品牌倡导者
一旦您拥有了一群受过教育、忠诚且积极参与的客户群体,不要停止与他们的互动。仅仅因为他们已经转化为了付费客户,并不意味着您应该忽略他们。
一旦潜在客户转化为了客户,您的任务就是将客户转化为品牌倡导者。品牌倡导者是如此忠诚的客户,他们永远不会去别处,并且会不遗余力地推广和帮助品牌。
苹果电脑是一个很好的例子。他们已经将客户转变为极度忠诚的品牌倡导者,许多苹果用户拥有所有苹果产品,并自豪地在他们的车上贴上苹果标志,穿着苹果服饰。
一旦您开始创建一些品牌倡导者,利用他们在市场营销中的证词、宣传材料和代言人。同时,确保继续奖励和赞扬他们作为您客户的身份,几乎像是他们现在成为了一个俱乐部的成员。保持现有客户满意和感到重要对于您业务的发展至关重要。
测试、测量、改进
与您所做的任何营销活动一样,记录您所做的一切的完整和详细指标至关重要,这样您就可以改进和精炼您的流程,以便在未来取得更大的成功。
分析和A/B测试
对您成功的 inbound 营销策略来说,保留您网站、社交媒体和营销活动从始至终的非常详细和完整的记录至关重要。这些分析对于实现并超越您公司的目标至关重要。
除了对网站和营销计划中的所有活动进行详细的统计分析外,积极地对CTA、着陆页、表格单、文案和标题等元素进行A/B测试也至关重要。进行A/B测试。
A/B测试是一种测试多个样本变体的方法,以查看哪个变体具有最高的转化率。通常,您将有一个表现优异的“冠军”变体,以及1-3个挑战者变体,您会稍微修改一个元素,以查看它们与冠军相比的表现。
从下面的图片中可以看出,即使是按钮上的文字这样的小细节也可能导致高和低转化率之间的差异。
请确保对所有网站方面进行测试,包括但不限于CTA、着陆页、颜色、尺寸、样式、标题、文案等。
改进
每个季度留出一些时间来审查您的 inbound 营销策略的状态,并根据您的分析、转化率和目标进行必要的调整和改进。找出您的漏斗和/或网站中的下降点或瓶颈,并为这些问题想出创造性的解决方案。
一些常见的事情要关注
- 网站停留时间短,每访客页面浏览量
- 找出哪些页面的退出率和跳出率高
- 转化率低的CTA或着陆页
- 审查流量“流动”的视觉图像,并找出下降点
访客流量 & 下降
有许多不同的方法可以提高您的统计数据和转化率,而且不一定有明确的规律。一些可以尝试的事情是创建新的CTA、着陆页或内容优惠。调整网站文案、标题、颜色,并运行A/B测试以找到最佳表现方案。
此外,查看积极的统计数据,并找出增加对这些活动关注度的方法。查看哪些社交媒体网络和推荐带来了最多的流量和线索。然后,调整您的时间,更多地关注那些有效的工作。审查表现良好的CTA,并在其他CTA中模仿其风格。
结论
与您创建的出色扩展非常相似,创建一个摇滚明星 inbound 营销计划不是一蹴而就的事情。这不仅需要时间来开发您的 inbound 营销漏斗和流程,而且还需要时间来理解这些概念以及它们是如何协同工作的。
我敢肯定您正在问自己,我如何在已经忙碌的一天中腾出时间来从事营销?答案因人而异,然而,这是一个不可避免的问题,不应有“我做不到”的回答。委派任务,移动会议,调整约会,腾出时间从事营销和扩大您的业务。创建和执行成功的营销策略是一次极具关键性的旅程,应被视为对您的 Joomla! 扩展业务的投资。
我鼓励您在评论区 提出问题,我很乐意回答它们。
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