如何表达不同意见?
如今,在社交媒体上似乎只发布负面评论。一旦推出一项新倡议,就会出现关于为何这样做以及为什么不做其他事情的负面批评。还有的人指出缺少什么来完成任务,如果没有这些就不起作用。如果决定不推进一个想法,只能说那是一个糟糕的想法。这些评论是在没有思考的情况下产生的,是5分钟内批评的结果,并永远在社交媒体上发表。没有考虑到志愿者的时间和努力,他们在有限的空闲时间里为项目做出贡献。
批评和不同意见对于改进至关重要,是协作过程的重要组成部分。有一次,一位与我关系密切的人告诉我,批评是改进的机会。因此,为了提高当前讨论的水平,我们需要更好地制定我们的批评。
我曾目睹一个苛刻的批评家,被讽刺所激励,转变为一个愿意解决问题并在这个过程中理解到解决他暗含评论的目标并不那么容易的志愿者。
如今,随着在线媒体的快速发展,批评是受挫的结果,在140个字符内表达,没有提供富有成效或尊重的辩论的机会。
为了在批评性评论中表达不同意见,第一步是恰当地描述对象,包括可能发现的所有好处。这样,我们就能认识到当前的状态。最终,没有对象就没有辩论。然后是定义预期,即我们对对象有什么期望,目前正在实现什么,最后是批评,定义期望实现的内容以及为什么目前没有实现。最后,批评必须直接针对作者或负责团队,以便能够开启对双方都有益的对话。
我理解以这种方式表达不同意见需要更多时间(同样,写这篇文章也是如此),并且需要一种允许全面分析的通信手段。此外,通过直接参与对话,我们成为合作的一部分。在我看来,这才是真正能够产生改进的方式。
在实践中,负面评论是直接批评(例如,推文),其论据形式最为恶劣,即著名的“人身攻击谬误”。它针对的是人的特征,而不是行为本身。从经典文章《如何提出不同意见》(How to Disagree)来看,表达不同意见最基本的形式是个人攻击:DH0. 侮辱或DH1. 人身攻击。
另一方面,我们可能会听到这样的评论:“有些扩展就像干柴”。这是一个明显的《虚假类比谬误》的例子。论点可能具有诗意或表达作者的情绪。但是,由于软件包不是木头,所以这不是一个有效的论点,不能进行回应。根据谬误,一个可能的回应是:“扩展是生机勃勃的”。最终,这也只是一个没有价值的论点。
总之,本文是一份邀请,希望我们能够找到表达不同意见的最佳方式,花时间完善想法和改进建议。在这个过程中,我们可以指出矛盾并驳斥观点,在一场只会促进我们社区合作的辩论中。社区合作团队始终欢迎接收评论和批评,以丰富建设性的关系。
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