作为全球社区的一员进行合作可以是件有趣的事情。它可以是有回报的。它可以使你感觉到自己是更大的事物的一部分。有时它可能令人沮丧、疲惫和愤怒，因为在每个社区中都可能存在分歧、误解和缺乏理解。问题是：你如何处理这种情况？或者，更好的是，你如何解决它，在它变成冲突之前，并保持团队合作中的乐趣？

正如你所知，Joomla 这个词的意思是 全部在一起。这意味着我们共同努力，使 Joomla 成为世界上最优秀的 CMS。它不意味着什么呢？

团队合作并不意味着每个人都做完全相同的事情。

团队合作并不意味着每个人都有相同的知识水平或技能。

团队合作并不意味着每个人都有相同的思维方式。

因为如果我们都是一样的，我们就不需要“我们”；只需要一个人就能解决所有问题。

集体是有效的

我们应该充分利用我们以不同的方式工作，采用不同的方法、愿景，以不同的方式思考，了解不同的事情这一事实。我们需要利用我们的差异来创造最好的 Joomla，并在我们能够的时候互相帮助。在某个问题上存在分歧不应成为问题，它鼓励我们从不同的角度看待事物，并最终利用这一点创造更好的解决方案。

然而，在讨论的热潮中，我们该怎么办？告诉对方“你的代码很糟糕”，没有进一步的线索，比如关于编码标准的更多信息，或者指出一切不好的地方。在好消息面前指出一切不好的地方。在社交媒体上曝光脏话。或者更糟糕的是：互相叫名字，或者互相羞辱。

黄金法则

在古代历史中，曾经有一种被称为网络礼仪的东西。我找到了一套美丽的规则，始于1994年，但仍非常准确（好吧，也许除了带宽建议，现在还有没有人使用“网络空间”这个词？无论如何，这些规则是由弗吉尼亚·希雅在《网络礼仪》一书中撰写的，阿尔比恩出版社，旧金山，第32-33页）。

1. 记住人是人
2. 在网上遵守你在现实生活中遵循的行为标准
3. 了解你在网络空间的位置
4. 尊重他人的时间和带宽
5. 在网上展现自己
6. 分享专业知识
7. 帮助控制激烈争论
8. 尊重他人的隐私
9. 不要滥用你的权力
10. 对别人的错误持宽容态度

将这些应用到我们在Joomla中的行为非常简单。在你回复任何事物之前，无论是在论坛、社交媒体、GitHub还是任何其他媒体：意识到你是在回应一个真实的人类。他们有真实的感情。就像你一样。像你希望被对待一样：以尊重、友善和开放的心态对待他们。只要你能，就帮助他们。让他们知道你重视他们的努力，即使他们的努力只是糟糕的代码（在这种情况下：深呼吸，找到一种方法来教育他们。否则，你将永远自己承担一切）。不要假设任何事情，即使你认为你已经知道了答案，也要继续提问。

如果有人对你不公平，试着继续对话，专注于主题，尽量不要把它当作个人的事情。

最重要的规则是记住，没有任何东西会离开互联网。它会永远存在（任何试图让色情照片消失的明星都会证实这一点）。换句话说：这是你的遗产，所以你最好表现得体。

我想再添加一条黄金法则：不要，就是不要，真的真的不要，在你喝醉了、吸毒了（或者受困了）的时候把任何东西放在互联网上。没有人想被称为“那个非常无礼的Joomla人”。

去你的吧！

如果分歧变成了冲突，而且这种冲突反复出现，以至于你开始想：嘿，这可能是个人问题，互相谈谈。找到一种私下处理的方法。不要在社交媒体上打战争。不要发送那些‘你是在暗示我很愚蠢’的长篇邮件。使用Skype或其他你可以看到对方的面部表情的工具，或者如果不可能，聊天。进行一次对话。面对面交谈。记住，你们都是成年人。你们有一个共同的目标，你们可能都对Joomla充满激情。将这种激情转化为积极的东西，这甚至可能是一段友谊的开始。

但我永远没有冲突

我想你现在已经明白，一起工作永远不能关于谁是对的，而是关于你正在工作的项目什么是对的（记住，世界上最好的CMS，也就是Joomla）。所以，在你做的每一件事中，问问自己这如何帮助Joomla。如果你是对的：太好了，对你和对项目都很好。如果你并不完全正确，甚至完全错误：这对项目仍然很好，嘿，你学到了一些东西。

但我从未有冲突

你可能像我一样，是那种坐下来，抓起爆米花，靠在椅背上，看着这一切展开的人。没有什么比一场好斗更吸引人了，对吧？

错误。因为战斗很少有好结果。一方或双方冲突的当事人可能会决定退出他们之前所贡献的一切，留下他们的团队面临紧急空缺。或者他们开始强迫人们选择立场。或者...好吧，我们都知道在键盘上会发生可怕的事情，而道歉总是最难的部分。

所以如果你恰好是圈外人，弗吉尼亚·希尔的第7条规则可能适用于你。你可以通过提供信息和/或引导对话回到原始主题来帮助。这样你可以帮助澄清气氛，避免分歧变成冲突。

但是，行为准则呢？

我们并非唯一一个在处理这个问题的组织。处理这个问题的明显方法是制定一套规则，我们所有人都应该遵守：行为准则。就像任何活跃在互联网上的组织一样，我们也有一个。您可以在以下位置找到它：[https://www.joomla.net.cn/about-joomla/the-project/code-of-conduct.html](https://www.joomla.net.cn/about-joomla/the-project/code-of-conduct.html)。我们的行为准则易于阅读，逻辑性强，易于理解。基本上是网络礼仪加，实际上是一个显而易见的事情。阅读它！