在本期中，我们发布了对Armen Mnatsian，前Joomla可访问性团队负责人的访谈。

Joomla社区杂志：Armen，作为Joomla可访问性团队的负责人，当谈到网络可访问性时，这意味着什么？

Armen Mnatsian：你可能会认为，一旦拥有了支持网络的设备和互联网连接，上网应该是任何人都能轻松做到的事情。不幸的是，这绝对不是每个人的情况。实际上，很多人甚至可能没有想过他们可能无法访问网站和软件。

当蒂姆·伯纳斯-李爵士，W3C主任和万维网的发明者，宣布“网络的强大在于其通用性。无论残疾如何，每个人都应能够访问，这是一个基本方面”时，他使用了“每个人”这个词，是非常包容的。

然而，事实上，目前大多数网站和网页软件都存在可访问性障碍，这使得残疾人难以或无法访问或使用网络。联合国2011年发布的一份报告估计，世界上有10-13亿残疾人。这与中国2014年的人口（13.9亿）相同，大约是美国2014年人口（3.189亿）的四倍。实际上，残疾人是世界上最庞大的少数群体。

JCM：为了确保网站和软件是网络可访问的，我们可以做些什么？

构建网络可访问的网站和软件不仅被认为是良好的设计和规划，而且反映了项目的智慧思考，因为它触及了更广泛的受众。

在此，值得提及的是构建和设计混合中的另一个可能被误解或与可访问性混淆的元素——“可用性”。理解它们并不相同非常重要。

可用性是关于设计网站和软件，以丰富用户体验。网站应该是有效、高效和令人满意的。ISO - 国际标准化组织 - 将可用性定义为“在特定使用环境中，产品能够被指定用户有效地、高效地并令人满意地实现指定目标的程度”（ISO 9241-11）。

无障碍性另一方面，是一个我们用来描述网站或软件的术语，它使得残疾人能够访问这些网站——换句话说，允许他们查看、理解、导航并与之交互这些网站、软件和工具——并且他们可以无障碍地平等贡献。

作为一个残疾人，我有时发现很难让设计师和开发者理解这些差异。

我将尝试解释如何使网站和软件成为“网络无障碍”——为了更好地理解；查询网站和软件的范围和设计更容易，例如问一些这样的问题：为什么？ 是什么？ 谁？ 和 如何？

JCM：开发者为什么应该提供无障碍网站？

AMN：我想我们所有人都同意访问网络是一项基本的人权。它应该是可访问的，为不同能力的人提供平等的机会。在提供信息和通信技术访问方面不应存在歧视。

无障碍性也支持社会包容，这包括发展中国家、农村地区或人们发展某些残疾的情况，如老年人。

存在各种类型的残疾，主要类别包括

• 视觉：失明、低视力、色盲
• 听觉：聋和重听
• 运动：无法使用鼠标、响应时间慢、精细运动控制有限
• 认知：学习障碍、分心、无法记住或专注于大量信息

还有其他残疾，如与社会方面相关的残疾。它们不应被忽视，即使作为设计师或开发者，你可能认为它们不在你的视线范围内，因为你只想尽快建立一个简单易用的网站来尽快赚钱。事实上，无障碍性可以帮助你的业务，确保你的网站无障碍可以带来有证明的、有形的利益。

当考虑建立一个无障碍网站时，它应包括国际最佳实践。考虑移动网页设计、配色方案、设备独立性、多模式交互、易用性、为老年人设计以及最后但同样重要的是，SEO（搜索引擎优化）。无障碍网站将帮助触及更多人，在搜索引擎中排名更好，并提高网站的转化率。

正如你所看到的，当规划和设计网站和软件时，有许多积极的论据说明为什么应该考虑无障碍性。这是一个双赢的局面，每个人都会从中受益。当然，可能需要在设计构建过程中更多地考虑为什么、是什么、谁是以及如何，并做出让步。但最终，将会有一个对网络上更多的人可访问和可用的网站。

JCM：为了使项目更具无障碍性，可以采取哪些措施？

AMN：作者和编辑可以实现这一目标的有许多事情要做。但也有一些取决于设计师、程序员和网站管理员。以下有三个例子。

非文本内容的替代描述

我们喜欢图片、视频和声音录音。然而，失明或低视力的人将看不到图片或电影，聋人将听不到歌曲或声音节目，除非我们为他们提供对重要图片的替代文本、电影或音轨的文字描述和字幕。这可以由任何作者或编辑来完成。

使用子标题、段落、列表划分内容

大块大块的文本，左对齐和右对齐，对许多人来说都是麻烦，尤其是对于认知困难或有阅读障碍的人。
将它们分成部分和简短的段落，添加子标题（标题），应用列表并将文本左对齐。每个人都会受益。

仅键盘导航

为了让网站对这样的人可访问，设计师和程序员必须确保网站的所有交互元素都可以通过键盘访问，如果需要的话。如果设计师和程序员不这样做，那么作者和编辑就无能为力。
我的黄金法则始终是确保你提供的信息可以被盲人听到，也可以被聋人看到。

JCM: 谁应该考虑可访问性？

AMN: 任何人！这关乎意识。当我们没有意识到我们生活的世界和我们周围的人时，我们的设计可能并不真正适合目的。这始于基本意识——在我们的情况下，所有参与项目的人都必须意识到网站访客和Joomla软件及系统的用户，无论他们是否是领导层、UX设计师、开发者、设计师、作家、翻译人员等。

JCM: Joomla如何做到这一点？

AMN: 在每一个实例中，我们需要了解并理解我们的受众——也就是说，这是为谁设计的，在哪里使用，我们与谁一起工作。不同国家和地区有不同的法规和标准。例如，美国的法规与欧盟内部的法规不同。

在Joomla，我们从最高层开始，了解我们在做什么以及为什么做。然后，将这种意识在整个社区中传播。领导者必须培训他们的团队和社区成员，并帮助他们理解可访问性。

对于那些需要帮助的人——网络内容可访问性指南（WCAG）提供了一套国际指南。WCAG还可以帮助我们理解为什么以及如何在我们的项目中实施可访问性。

JCM: 那么，网络是在何时开始考虑可访问性的？

AMN: 让我回顾一下，回到那些早期，1989年，网络诞生的时刻。

WCAG 1.0于1999年5月5日出现，作为官方W3C推荐的可访问网络。可以说，随着网络的商业化，对可访问性的需求意识也在增长。WCAG 2.0于2008年12月11日作为官方W3C推荐出现。现在有一个WCAG 2.1的新版本。新的官方W3C推荐即将到来，所以请关注...

JCM: 可访问性与设计或UX有什么关系？

AMN: 三者都是相互关联的——我认为在设计的想法一开始成形时就应该考虑可访问性。同样，可访问性应该融入早期项目蓝图。

一个好的UX应该是可访问的、有用的、可用的、吸引人的、有价值的、可发现的和可信的。它应该包括对布局、导航、设计、字体、大小、颜色和页面上所有其他元素的详细考虑。实际上，它应该是一个指导原则。

可访问性包括四个原则：感知性、操作性、理解性和稳健性。在我看来，可访问性原则为深思熟虑的设计和UX提供了指导和支持。

JCM: 那么，Joomla在这个当前版本中，准备好构建具有良好可访问性的网站了吗？

AMN: 我可以有信心地说YES！

Joomla非常适合构建可访问的网站。它就像传说中的瑞士军刀——有如此多的工具和功能，机会和可能性是无限的！即使我自己也难以了解它们全部。有模板覆盖或自定义字段，标准的多语言网站支持等。

可以使用Joomla！CMS构建一个完全符合WCAG 2.0 AA标准的可访问网站。这只是一个了解正在做什么以及目标是什么的问题。

JCM: 那么，Joomla 4在可访问性方面增加了什么？

AMN: 目标是将 Joomla 4 的前端和后端完全符合 WCAG 2.0 AA 标准。

JCM: 谁在负责 Joomla 4 的无障碍性工作？

AMN: 项目内的 Joomla 无障碍性团队（JAT）以及我们负责测试。

作为前团队负责人，我通常是第一个被开发人员或设计师寻求建议或测试的人。最近我们将 JAT 分为四个子团队，现在我们有“JAT - 审计与测试”子团队，将负责审计和测试。Stefan Wajda 是这个子团队的负责人；自从我们在罗马的 JWC 之后，这个团队已经壮大起来。我们有一些具有专业无障碍性知识的团队成员。然而，并不总是需要无障碍性专业知识，其他成员也进行测试，而不一定需要无障碍性专业知识。

我们与 Joomla 4 团队合作，Joomla 4 涉及包括新媒体管理团队在内的许多团队。

JCM: 你能描述一下团队正在为 Joomla 4 做的工作吗？

AMN: 罗马官方 Joomla 无障碍性团队（JAT）提供测试支持和建议，作为一个团队，我们紧密合作，使用 Glip 和其他聊天工具以及 GitHub。

虽然“JAT - 审计与测试”子团队正在承担大部分测试和咨询工作，尤其是在用户体验方面，其他团队成员并不总是同时活跃。我们目前正在设置其他子团队以使其更有效率。这是我们子团队的列表

• JAT – 审计与测试（官方）
• JAT – 实施与发展（信息）
• JAT – 推广（信息）
• JAT – 帮助与文档（信息）

我们正在不断发展，并始终寻找新的贡献者来帮助进行测试。如果您有兴趣加入我们，您可以在志愿者门户和 GitHub 上找到更多关于 JAT 的信息。

JCM: 团队在寻找哪些技能？

AMN: 我们可以利用任何我们可以得到帮助；我们需要具有无障碍性知识或对无障碍性有同情心的人 – 我们也想要那些想要学习并投入时间的人。我们工作的核心是希望让 Joomla 成为一个更好的生态系统，无障碍性是其核心。我们也在寻找程序员，他们可以为 Joomla 核心代码添加无障碍性功能，并与其他团队以及像图形设计师、模板设计师、培训师、作者、营销人员、翻译人员等用户进行沟通。同样，我们需要志愿者来帮助我们准备文档、测试场景等，以及所有文档的翻译人员。

JCM: 你认为网络无障碍性的未来会怎样？

AMN: 嗯，我当然不是能够预测网络无障碍性未来的先知或大师。然而，我认为在遥远的未来，无障碍性将变成我们日常数字生活的一部分。将不再将其作为愿望清单上的一个项目来讨论，而是将其视为网站和软件构建和设计的一个组成部分，就像使用 HTML 和 CSS 一样自然。

您现在可以看到这种趋势正在形成，尤其是在法律层面上。我们也可以看到，大型的跨国公司更加关注无障碍性，并将它作为营销工具。

我们需要认识到，技术在以我们几年前难以想象的方式改变着我们的生活。这种变化是持续的。在不久的将来，我们将以更便捷的方式获取更多信息。我预计我们的汽车、电视、手表、电脑、微波炉、冰箱将与我们对话，我们将与他们互动。这项技术会成为完全可访问的吗？人工智能肯定会帮助。

JCM: 总结一下，回答一个我确信许多Joomla用户都迫不及待想要知道的大问题——Joomla 4系列的第一版将符合WCAG 2.0 AA标准吗？

AMN: 是的！Joomla 4将符合前端和后端的WCAG 2.0 AA标准。

当我最初与George Wilson讨论这个问题时，他曾说，如果JAT不批准Joomla 4的可访问性，那么它将不会上线。这不是一个草率做出的声明。为了从更广阔的角度来看待这个问题——考虑一下Joomla社区是如何运作的，Joomla内部的开发者是如何运作的，以及我们在社区中的位置。然后，你就会意识到Joomla表现出的承诺有多大。

可能很多Joomler们并不知道我们团队的存在。因此，为了确保Joomla 4的可访问性，整个过程必须从上到下得到正确的规定——从需要站在可访问性概念背后并大声宣传它的董事会，到必须将其纳入Joomla开发工作流程和程序的生产部门。

目前，团队需要来自整个项目的保证。我们的工作仍在进行中，当每个部门都向我们提供他们的可访问性合规性证明时，我将感到非常高兴。然后，我们可以继续在Joomla社区的每个部分分享可访问性的重要性。

有用资源

https://zh.wikipedia.org/wiki/网络无障碍
https://zh.wikipedia.org/wiki/万维网发展史
https://www.w3.org/WAI/intro/wcag
https://home.cern/topics/birth-web
https://volunteers.joomla.org/teams/accessibility-team
https://github.com/joomla/accessibility