作为Joomla自由职业者撰写提案时需要考虑的事项指南。

Joomla社区杂志有多种外文版。作为一项新项目，旨在展示每个语言版最好的内容，本文最初于2016年在JCM的西班牙语版中发布，并且每个月都是表现最佳的JCM文章之一。

您已经知道如何使用Joomla！您现在能够设置网站、调整模板、安装和修改组件，甚至开发您自己的插件。在您的网络和熟人中，您已经开始传播您作为自由职业者的所作所为。一个朋友的表亲向邻居的叔叔推荐了您，他要求您提供一份网站提案，然后恐惧涌上心头。别担心！继续阅读。

这个词在您脑海中回响，恐惧涌上心头：提案、提案、提案。您害怕什么？以下原因之一或多个？

• 您不知道该收多少钱
• 您不知道如何收取费用
• 您不知道如何提交提案！

内心的声音！没有人天生就知道这些答案。

在开始提供建议并尝试传授我在这个领域的经验之前，有两个真理您在跳入这个圈子之前应该考虑。

普通客户不知道如何建立网站。

这就是他们请求您帮助的原因。我提这一点是为了让您相信您的工作和您的知识是有价值的。

一位客户给我提出的一个拒绝提案的理由是

“但我已经给你所有的工具（我托管了网站，注册了域名并购买了模板），而且Joomla！是免费的！为什么网站设计提案这么贵？”

告诉一个泥瓦匠：“我给你一把铲子和镐头，我还给你买了砖和灰浆，所以为什么盖房子这么贵？”他肯定会让你走得很远，并告诉你自己动手。

需要网站的平均客户不需要计算机学位就能理解您在做什么。

不要向客户灌输他们不需要了解的术语和解释。要实际一些，多倾听。这是与他们产生共鸣的好方法。如果你成功了，你已经在销售过程中迈出了 halfway。

软件项目生命周期

任何计算机项目的生命周期可以分为以下阶段。

• 分析
• 设计
• 开发
• 实施
• 维护

正如您从这些阶段的名称中可以看到，在创建您的提案以涵盖每个阶段时，有许多事情需要考虑。本文侧重于分析阶段，但这对其他所有事情的成功至关重要。

客户访谈

我对这类电话感到着迷

"你好，Jill Smith向我推荐了你。我们发现我们需要一个网站，并想知道这会花费我们多少钱。制作一个网站需要多少钱？”

你应该做的第一件事是不要立即给出价格。如果可能，甚至不要给出近似值。大多数客户不知道信息网站和虚拟商店或博客之间的区别，更不用说每个网站的复杂性了。以非常平静和友好的方式解释，为了了解他们的需求，你需要与他们喝杯咖啡（或者在COVID-19疫情期间进行一次zoom通话）并讨论需要的内容，这一点非常重要。

安排一次约会，也许在一个轻松的地方，这样客户会感到更放松，你也能更好地专注于确定他们的需求。为了开始讨论，请让他们描述他们的网站需求，倾听并做笔记。让他们知道你理解他们的痛点，并认同他们。你的肢体语言至关重要。

一旦他们概述了他们想要的内容，通过提出更多问题深入了解他们的需求。通常，客户知道他们想要一个网站，但他们不一定知道要放在上面的所有事情。这可能是在谈话中，客户对你的问题的反馈过滤了你对他们需求的评估。现在与他们合作，专注于他们实际上想要放在网站上的内容。

一些关键问题

• 您的市场是什么？
• 您的竞争对手是谁？
• 您知道任何竞争对手的网站吗？
• 您已经注册了域名吗，或者需要帮助注册？
• 已经有了托管服务吗？
• 您已经有了正在考虑的其他提案吗？
• 您对这个项目有预算吗？
• 您打算在什么情况下以及多长时间内推出网站？（如展览、促销或重要日期）
• 您有可以接受培训以管理网站的基本知识的人员吗？如果没有，您需要这项服务吗？
• 网站更新将有多频繁？
• 他们会提供已经准备好的内容，还是您需要在您的提案中考虑诸如文案写作、图形设计和图像采购等因素？

您将在会议前以及可能在会议初期，当您在听客户描述他们想要在网站上展示的内容时提出更多问题。这些问题不是多余的。不要吝啬提问，但在您确定工作之前不要详细介绍其他阶段。太多问题可能会在您离开会议之前让潜在客户感到疲惫。

在会议中，请花点时间解释一下，您的提案是使用一个高度可适应且易于使用的网站内容管理系统来交付网站。其易用性意味着客户可以以最少的培训来管理内容，而且如果需要，任何熟悉该软件的开发人员都可以在没有问题的前提下管理它。

您可以考虑是否要提及您将使用的CMS（当然是Joomla!）的名称，因为有时这样做可能会适得其反，为竞争对手提供打败您提案的论据。如果客户知道它是基于Joomla，他们可能会从其他供应商那里听说，从而开始质疑您的提案。

如果您确实需要解释更多关于CMS和Joomla的运作方式，请参阅《向非技术人员解释Joomla》的两部分文章。

• 第1部分 - 2013年11月：[英文](https://translate.google.com/translate?hl=&sl=es&tl=en&u=https%3A%2F%2Fmagazine.joomla.org%2Fes%2Fhome-es%2Fnovember-2013%2Fexplicando-joomla-a-no-tecnologos-parte-i "English") | [西班牙语](/es/home-es/november-2013/explicando-joomla-a-no-tecnologos-parte-i "Spanish")
• 第2部分 - 2014年1月：[英文](https://translate.google.com/translate?hl=&sl=es&tl=en&u=https%3A%2F%2Fmagazine.joomla.org%2Fes%2Fhome-es%2Fjanuary-2014%2Fexplicando-joomla-a-no-tecnologos-parte-ii "English") | [西班牙语](/es/home-es/january-2014/explicando-joomla-a-no-tecnologos-parte-ii "Spanish")

在此阶段，如果您已经从前期的项目中积累了经验，您现在可能已经心里有了一个大致的价格……如果非常必要，您可以尝试提高价格，或者给他们一个价格范围，但请他们提醒您在发送详细提案供他们考虑之前将进行仔细分析。

创建提案

您的提案应该有多详细？尽可能详细，始终基于您从面试中获得的信息。您需要注意每一个细节。语言应该易于客户理解。尽可能避免使用技术术语。

展示

花时间使您的提案看起来专业。在本文原始版本写作时，创建一个看起来正式的Word文档仍然是展示信息最常见的方式。6年后，提供信息的方式有很多种——可以是文档、幻灯片、有时甚至是在PDF文件中的其他交互式功能。

目标

简要描述项目。包括一些关于公司的背景信息，突出项目的重要性。

"... 网站将代表销售额的增加 (...) 它将改善与客户的互动 (...) 它将作为企业手册 ..."

不要在这段话中说得太多。

范围

在这一部分，您必须非常详细。这是您逐点描述您的工作将包含哪些内容的部分。

• 避免过于技术化，但不要遗漏任何内容。
• 指定与网站、组件、它们如何运作等相关的所有内容。
• 列出预期的结果，以便您的客户知道他将收到什么，并在您交付完成的网站时进行检查。

"该网站将包含以下部分

• 主页。它将包括一个欢迎屏幕、一个注册表单、一张图片 (...)
• 服务。它将展示一项服务的列表 (...)
• 联系。它将展示一个包含以下字段的表单 (...)，信息将以以下格式接收 (...) "

需要定义的一些重要点：功能、展示、托管、域名、颜色、字体、图形设计等。您可以包括一些图表或草图（概念图）。

此外，添加一个网站不会做什么以及可选功能或可能在未来项目中添加的功能的列表。这样，您可以唤醒客户考虑他们的需求并贡献想法。

工作提案

定义一个工作流程。您将要执行的操作步骤。（生命周期）。如果可能的话，定义预计交付时间并制作一份交付物清单（视觉设计提案、信息收集、试点测试等）。现在不需要过于详细，但向客户展示您的工作方式。一旦他们接受您的提案，提供一份详细的日程表会是一个好主意，包括日期、时间，甚至提及每个阶段涉及或负责的人员。

报价

就是这样。现在是时候收取报酬了。根据您所在的国家，这可能会受到当地市场力量的很大影响。为了进行良好的计算，考虑您希望每小时收取的费用，然后乘以您估计完成项目所需的小时数。这里有一个计算器可以帮助您了解应收取的费用。

Freela 计算器 - 英文 | 西班牙文 | 葡萄牙文

自从原始文章撰写以来，它已从仅计算欧元扩展到现在包括美元和一系列南美本地货币。

这个计算器只是为了给您一个大概的印象。最好花些时间分析您的具体情况并确定一个实际的价格。

在本节中包括总成本（数字和字母），并定义付款里程碑。

示例

“总成本以美元（USD）计算：$1800.00（一千八百美元），分三个阶段支付：项目开始时50%，网站发布时30%，培训结束时20%。”

条件

列出您提案的条件。具体说明价格是否包含税费，您的账户号码或是否为现金支付，接受提案的条款和条件，是否将汇率应用于每个里程碑或项目开始时的汇率等。

完成文档

添加几行表达您对项目的重视，并提前对给予您合作机会表示感谢，以帮助您的公司成长。

编写项目提案并不容易，正如您可能已经注意到的。这份文档让客户知道您对项目非常感兴趣，您真正理解他的问题，最重要的是，您有解决方案。它还让客户了解您的专业性和承诺。

您应该知道，这种类型的提案并不适用于所有类型的客户。会有一些客户只对一张纸感兴趣，上面有简短的解释和价格。这种类型的客户是最难对付的，因为您几乎不得不为了价格而说服他们，因为这是他们唯一感兴趣的东西。随着时间的推移，您将能够识别他们并知道如何接近他们。他们只希望“有一个网站”，几乎像一种奢侈品或需求，并且不愿意如此深入地参与项目及其开发。他们说一些话，比如“我秘书有所有信息，让她给你”或“只是一个说我们是谁以及我们做什么的网站”或“只是因为有时我们被要求做一些漂亮的”。总是试图让他们看到网站可以给他们带来的重要性和优势，但不要过于努力。对他们来说，几乎总是，对他们网站将做什么（尤其是如果它很小）及其价格的简要说明就足够了。不要更多了。

许多潜在客户会告诉您不行，但请相信我，一个好的提案可以极大地提高您的机会。

话还没说完。这份提案只是基于我到目前为止的经验的一个例子。它包含了一些重要的考虑因素，但您应该始终根据自己的格式和流程来制定自己的格式，基于您自己的具体情况。但是，这里有一些提示

• 创建一个提案模型。下次创建时将节省您更多时间。
• 创建一个面试格式，以便您做好准备，不会错过任何内容。
• 计算您的小时成本，并确保其更新并随时可用。
• 整理工作包，以便您能够更快地获得报价。例如，安装Joomla网站1小时，安装模板1小时，捕捉一篇中等长度的文章，半小时。拥有10个产品的虚拟商店，3小时等。
• 建立一个适用于您的标准工作流程，涵盖软件项目生命周期的所有阶段。
• 创建格式和表格以接收客户信息。
• 创建“清单”，以便在开发项目时不会遗漏任何细节。
• 永远不要假设客户已经理解了某事……只要它是书面形式，就没有任何疑问的余地。
• 始终为客户提供一个接受您的提案的时间限制。

希望这篇文章能帮助您作为自由职业者有一个更好的开始，为什么不呢，它可能会帮助您为未来的业务打下更好的基础。

如果您对如何用Joomla处理大型项目感兴趣，我建议您阅读这篇文章。这将是一个很好的补充。

如何用Joomla处理大型项目（2013年7月）：英文 | 西班牙文

期待您的评论、问题和想法。除了这里所解释的内容之外，还有什么为您奏效，您遇到了什么问题，您是如何解决的？

翻译自原文 您的第一个项目提案？别担心！

作者 Luciano Martínez，首次发表在2014年2月西班牙语版的Joomla社区杂志上。

在翻译文章时，Patrick Jackson 更新了一些项目以保持当前的相关性，但尽可能保留了原文的上下文。