成为更盈利的Joomla!代理机构的方法
嗨,我是Eoin Oliver,欢迎您阅读我的第一篇杂志文章。这是我在Joomla! Day USA上的演讲“50个有用的非Joomla工具”的后续文章。我将其分为两篇文章,这篇文章将讨论如何使您的代理机构更盈利,并重点关注我们的流程。
第二部分将专注于您可以使用(并且我们使用)在您的代理机构中的50个Joomla!工具(50个Joomla!工具)。这些工具也可以使您更盈利,我将尝试展示我们使用这些工具的一些方法,以给您一个预期的成功率概念。
在我的Joomla Day USA演讲中,我涵盖了从营销、设计到几乎任何与构建Joomla网站无关的内容,只有少数设计技巧可以帮助您改进Joomla网站设计,而不涉及实施。
目标是帮助您基于Joomla的业务更盈利,并帮助您帮助拥有Joomla网站客户的您。
如果您参加了Joomla! Day USA但错过了演讲,您可以在以下链接观看视频
我是谁?为什么你应该听我说?
首先,为什么你应该听我说?我是谁?我有权告诉任何人关于任何事情吗?实际上我没有,但这里有我的经验,你可以决定是否想听我说。
我已经运营我的基于Joomla的网站开发业务15年了。Joomla!网站开发业务。我还经营另一家纯粹为了筹集慈善资金和培养更广泛的社区而成立的业务。这家业务是一家慈善音乐活动业务(Baseline Collective)。我从每家业务中学到了不同的东西。
在这段时间里,我
- 完成了许多SEO活动,我们仍在进行中。虽然我的小团队主要负责工作,但我仍然非常参与。
- 进行了有机社交媒体活动。谁说有机营销已经死亡?我们的帖子每月有8,000次观看。
- 进行了付费社交媒体活动(这部分内容在我的演讲中过于技术性,无法详细介绍,但我在这个博客中包含了一些视频,以便即使您已经看过原始演讲,也能获得一些额外的好处)。视频观看结果的成本为每点击0.002英镑。点击的成本为每点击0.03英镑。
- 进行了Google Ads活动。我看到了点击成本从50英镑到0.20英镑不等。
- 进行了TikTok活动。30英镑让我获得了10,000次观看。
- 进行了电子邮件营销活动,并开发了HTML电子邮件。客户表示他们获得了良好的效果,那么我还能说什么呢?
- 建立了许多网站(是的,通常使用Joomla)。
- 在Joomla!播客上发表了讲话(我很感激被邀请在试播集上发表讲话)。
- 在Joomla!活动中发表讲话,通常在营销、设计或前端开发方面。
- 甚至在官方Joomla! YouTube频道上发布了一篇关于Joomla! 4 Webservices API的教程。
- 学到了很多关于销售技巧的知识。我经常把自己称为精英销售团队的一员(如果您没有看过电视剧《PhoneShop》,那么这个引用对您来说就是浪费了。我强烈推荐您观看它)。
- 学到了一些关于项目管理。
- 学到了一些关于生产力工具。
- 并且在过程中有很多起起伏伏。人们,没有起伏就没有上升,起伏是为了学习,上升是为了热爱。
所以,虽然我承认我并不全知全能(有时),但我确实知道一些事情,我喜欢帮助别人。
所以,希望我的知识能为您提供一些有用的东西,并将其应用于您的业务,使其更加盈利。
在这里随意跟踪我:https://linktr.ee/squareballoon,或者对于更勇敢的人来说,您可以随意跟随我在Instagram上的旅程,成为假网红。
免责声明
在这篇文章系列中,我讨论并链接了许多第三方工具。当我有一个建议时,我会提出。这基于个人的意见和偏好,以及习惯,或者在某些情况下是盲目的忠诚。请自行研究,并为您、您的业务和您的客户做出最佳决定。如果您找到更好的工具,请告诉我。我明确表示,我与任何产品都没有关联,除了个人偏好。这些链接目前还不是联盟链接。但我想它们应该是这样的,也许有一天项目会添加它们。简而言之……这两篇文章都试图保持无偏见,但可能包含偏见。这是我的个人意见。
那么您如何才能更加盈利呢?
嗯……如果你做更多的事情,你就可以收取更多的费用。所以多做一些事情。最简单的事情就是为已经拥有的客户提供更多服务。而做到这一点最简单的方法就是做更多他们想要的事情,以及与他们现有业务直接相关的事情,因为这些更容易销售。但具体要做什么,你可能在想什么呢?
首先,通过发现过程。并且为此收费。
但怎么只为了发现客户需要我做什么而收费呢?他们为什么要付钱?他们只想要一个报价。他们不会为报价付钱。其他人也不会为报价收费。
在某些情况下,这确实是真的。在其他情况下,这很可能是你自己的信念或对小型客户的经验限制了自己。
现在,这里有一个秘密。即使是经历了发现过程的客户,在开始之前也想至少知道一个大概的数字。你的任务是帮助他们到达那里。或者,像我更愿意想的:你的任务是了解他们的预算,并为他们需要在其预算内完成的项目提供正确的报价。
难道不可以说,如果客户有5万英镑的预算,并期望一个非常成功的网站,你花几个小时在上面并收取2000英镑是不合理的吗?不考虑持续性的SEO、营销和广告?不考虑定制模板或通过更长的过程来发现他们的客户是谁以及他们的需求是什么?
如果客户有40英镑的预算,你最好节省报价的时间,告诉他们你不能用这个金额创建网站。但也许在这种情况下,你可以推荐他们使用Wix这样的自助网站建设工具。但如果你要这样做,为什么不找愿意作为联盟伙伴支付你的人呢?这样你仍然可以从你的推荐中获得收入。
难道不可以说,如果客户有3000英镑用于网站,这可能是可以的,但你仍然想知道这是1页还是20页?以及他们是否想要定制的插图、视频和摄影?
同样,如果同样的客户需要一款需要20人两年才能建造的定制软件,那么5万英镑可能不够,你可能需要询问可以从项目中削减哪些部分以至少为他们提供一些东西?
嗯,这就是发现的意义。你发现客户需要什么。因为他们可能不知道他们的预算,也可能不知道任何事情需要多长时间。所以你需要找出他们是什么样的客户,他们的期望是什么,以及他们的预算是多少。
因为如果你正在尝试解决需要20人在两年内完成的事情,那么至少需要两周的时间来理解起始需求。这不应该是无偿工作,你必须收费。你收费是为了发现他们的需求,这样你可以准确报价。
但你需要提供一个大概的数字,这样你知道他们是否有能力支付。我曾经遇到过Clear Sales Message的James Newell,他是一位销售大师。他曾经说过一句话让我印象深刻。“如果客户第一次了解价格是在看到提案的时候,你就做错了。”他说得对!
我曾经认为,如果客户没有信息,他们就不能做出购买决定。我曾经认为他们需要看到我的完整提案,这样他们才能看到我所提供价值,我的前客户,我的认证和成功,没有这些,他们会仅基于成本做出决定。
但是……他们总是跳过所有我的提议,直接浏览到价格页面。我讨厌写提议。这要花很多时间,然后我甚至都没有收到客户的回复,然后他们决定找别人。甚至不通知我。噩梦。
詹姆斯的观点是:在你报价之前讨论价格,他们可能会反对,但你是在和他们交流。你将有机会克服这些反对。也许他们会说他们不想支付4000英镑,而你回答说“这至少是一个月的工作量”。然后他们说“哦,我之前不知道”。没有那次对话,他们只是去获取其他报价。然后有些傻瓜以几分之一的价钱做了这项工作,三年后网站还没建成,他们也不开心。
也许他们会说他们负担不起,你找到一种方法来减少工作量。然后价格绝对可以降下来,没有任何理由。他们开心,你也开心,交易就完成了。而且你不必花半天时间更新你为4000英镑的网站写的美好提议,因为你现在正在做一个3000英镑的网站。
所以,在你甚至开始探索之前……给他们一个大概的价格范围。“我认为这个项目将在10000至30000英镑之间。但我们必须先进行探索,以最终确定这个成本。探索将花费2000英镑”。
探索最重要的地方在于,它是一份他们可以保留的文件。如果他们使用不同的供应商,该文件应清楚地说明该项目需要什么。他们在为某物付费,并将得到某物。有时我甚至会提供在决定继续项目后从价格中扣除探索费用。
如果你不知道你要建造什么,你怎么能报价呢?你做不到。你的客户可能也不知道。我说得对吗?你的客户有多少次带着一个非常明确的想法来找你?大多数时候他们没有,对吧?他们是在向你寻求专业知识来引导他们。所以,即使在你开始之前给他们一个大概的价格范围,也要收费进行探索。探索必须是你的流程的一部分。
你还可以为你的流程收费……
你可以为网站地图收费。是的,没错。
你可以收费的第一件事就是绘制网站地图。记住,客户在为某物付费,他们需要一些东西带走。如果你分开,他们有一份文件。这可能是一个Google文档或Word文档,但那真正的价值在哪里呢?
我更喜欢使用像Miro这样的免费工具从原型开始。
这是一个例子。 https://miro.com/app/board/uXjVP4a2drc=/?share_link_id=671470872393
你能看到这比Word文档中的简单项目符号列表更有价值吗?在Word文档中为项目符号列表收费非常困难,但你也没有花更多时间来思考它,这也对他们不公平。
我可以与我的客户进行Zoom通话,并解释为什么某些事物放在了这里。我把X放在Y旁边,因为我认为这将有助于转化。不要担心这里的布局,我们只是在讨论事物的位置和原因。这里有什么遗漏的吗?我们应该添加什么?我们是否给了客户正确的信息?我们是否使用了所有正确的信任因素?还需要其他页面吗?
确保您在此阶段通过电子邮件或类似方式获得书面确认,以便客户知道任何其他内容都是变更请求。因为如果您有一个非常具体的要求,没有灰色地带,您可以对额外项目收费。如果他们要求新页面,很明显这并不是您所收费用的内容。除非您知道页面的数量,否则您实际上无法真正了解网站建设的成本。但您可以提供“最多10页,价格为X英镑”的套餐。
您可以收费设计及草稿
好的,现在我们有了网站地图和线框图,我们可以收费设计/草稿。虽然我推荐了许多工具,但我开始使用的是Penpot。它是一个开源工具,所以支持他们的项目是值得的。它是免费的。它不像Figma那样好,尽管我相信Figma正在走下坡路,所以我现在准备将时间投入到Penpot上。虽然它并不完美,但仍然相当不错。
这种方法的最好之处在于我们有一个非常清晰的设计、布局和页面数量。在此之后任何更改都是可收费的。这也很容易看到这一阶段的明确结束。而且客户愿意签字确认。这意味着……您可以为此阶段开具发票。通过分阶段的方法,您可以更频繁地开具发票,而不是例如首付50%,完成后支付50%,这会在您的盘子上留下太多的风险,而不是客户的。您在完成工作后获得报酬。在第一阶段、第二阶段、第三阶段、第四阶段、第五阶段之前收费。如果客户中途退出,您可以将钱留在桌上,您可以在收到该阶段的款项后停止工作。
现在开始构建
这不会是我在这次演讲中要大量涉及的内容,因为这是关于非Joomla工具,但我非常推荐Elisa的演讲,如果您参加了活动,您可以在以下链接找到它,如果您没有参加,您将不得不等待大约6个月,直到他们将其公开发布。 https://jdayusa.com/sessions/sessions-2023/session-2023/april-22/slot-2-6/yootheme-pro-workshop
结论
这就是这篇文章的结尾,但别忘了我还有一个第2部分,其中包含一些优秀的工具,可以让您和您的客户更加高效。我希望您从这篇文章中获得了价值,并希望听到一些人在评论中实施这些变化的方式。如果您有不同或更好的流程,我会很高兴听到它,我们都可以从这样的讨论中受益。如果您想进一步了解所涵盖的任何主题,请告诉我,我将在某个时候尝试撰写或制作一些内容。
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