使用视频培训客户 - 第三部分
这是四部分系列文章中的第三篇,旨在帮助您为您的客户创建出色的视频培训和教程。在第一部分中,我谈到了使用视频培训客户的原因。在第二部分中,我讨论了您将需要哪些工具,以及您应该为将视频教程纳入您的网站建设工作流程所做的准备。
在本篇文章中,我们将讨论创建这些视频的实际“细节”。提醒一下:提供这类视频的最佳方式是在为客户的网站创建时录制培训视频——使其成为您工作流程的一部分。一旦您配备了所需的硬件和软件,编写了脚本,并在安静的环境中准备好,那么就是时候开始录制了。
录制
屏幕分辨率
在第二部分的照片中,您可以看到我在办公室中使用的设置。我有一台27英寸iMac和一台27英寸HP显示器连接到它,设置为1920x1080像素。在高品质的电脑上,您应该全屏录制,然后在编辑/导出时将其缩小。您还需要放大特定元素以确保它们可查看,尤其是在平板电脑和手机上。在低品质的电脑上,具有较低RAM或屏幕分辨率的电脑,您可能需要将屏幕设置为1280px或1024px,并以此方式录制。如果您最终的产品是网络视频,即使是1024px也是足够的。如果您打算将它们转移到DVD上,1280px应该是您使用的最低分辨率。
使用您的自然声音
我们大多数人都不是广播播音员。我们没有Paul Harvey那样舒缓的语调或Howard Stern那样的冲击力。但您不需要!您的客户希望听到清晰、易于理解且语速自然的指示。记住,说话速度比正常对话稍慢,但使用您的自然声音。
尽管出错也要继续进行
在为顾客录制视频时,我总是不停地说话。不可避免地会犯错误,但我会继续录下去,完成想法甚至是整个视频,然后在剪辑过程中清理错误。这样做比停止录制从头开始要容易得多。这里有一个注意事项,当我为客户制作视频时,我并不一定编辑掉每个“嗯”和“啊”,但我会尽量让它尽可能干净。
保持屏幕录像的焦点
即使你有网络摄像头,也不要在视频中录制自己。一般来说,客户知道你长什么样,教程的重点是屏幕录像,而不是你。我发现那些即使在角落里的小框框中也有演讲者的视频,会相当分散注意力。如果你想在客户那里建立那种个人联系,我建议制作一段欢迎视频或片段,或者只有你一个人的结束语(下个月将详细介绍)。
剪辑
口头停顿
尽可能地移除尽可能多的“嗯”和“啊”,但不要过度。
移除关键错误
在最后一部分,我建议你继续犯错误。例如,如果我点击了错误的链接,我会直接回到正确的链接。在剪辑过程中,我会删除错误的片段。
图像
除了客户需要学习某些内容时,尽量将背景图像和其他“增强”内容保持在最低限度。它们会给你的剪辑增加相当多的时间。
长度
根据任务,目标为3到10分钟的片段。较长的视频更难以观看,通常覆盖多个主题。尽量保持它们简短,一次只涵盖一个主题。
鼠标大小
将鼠标大小增加到至少200%。缩放:这在大屏幕上只处理一小部分时尤其必要。在视频中有助于理解的部分进行缩放,但不要频繁缩放和缩小。
导出
格式:H.264是导出的最佳选择,它也兼容HTML 5。由于移动设备,.wmv和.flv文件越来越多地被弃用。
设置:30fps,2000 kbits/sec(用于Vimeo HD),音频 - 44.1 Khz,256 kbits/sec。
大小:将视频导出为1920x1280px,并让Vimeo根据需要调整文件(下个月将详细介绍托管)。
下个月
在本系列的最后一篇文章中,我们将讨论托管、成本,并让你提前了解我的设置。我们还将介绍绿色屏幕视频(如果你真的想成为视频的一部分),以及如何利用你拥有的工具超越客户视频(有很多例子)。
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