长期倡导将用户体验（UX）作为 Joomla 项目核心的 Ron Severdia 与 JCM 讨论了最近推出的 Joomla! 用户体验（JUX）团队 网站的情况。Ron 自 2006 年开始使用 Joomla！，是 Kontent Design 的创意总监，生产领导团队（PLT）成员，以及 Kunena 团队成员。

看到 JUX 网站的推出非常令人兴奋！你能给我们介绍一下这项工作的演变背景吗？

我已经想要组建一个 UX 小组好几年了，但这个想法一直没有得到推广。我意识到，需要建立一个得到领导层认可的正式 UX 团队，才能完成更多工作。这花费了一些时间，在 6 月的 PLT 峰会上，我们采纳了联邦工作组的理念。这意味着社区中的任何人现在都可以提出一个工作组（“得到领导层的认可”），从而集中社区力量，避免重复。领导层不再需要在两个可能竞争的提案之间做出选择，从而让一些贡献者失望。现在那些在相同努力中工作的人可以更好地协作。要加入或提出工作组，请访问 Wiki 以获取详细信息。

一旦建立了认可和组建工作组的系统，我就提交了 JUX 团队的提案。我和 Kyle Ledbetter 已经讨论了大约一年半，非常高兴看到它终于实现了。

对于那些不了解“用户体验”（UX）这个术语的人来说，创建优秀 UX 的主要元素是什么？UX 与“用户界面”（UI）这个术语有何不同？

用户体验通常被误解。UI是整体UX的一部分或子集。在新的JUX网站上，论坛列出了用户体验构建块的好列表：流程、用户研究、交互设计、信息架构、可用性、视觉设计和无障碍性。如果我们以这些领域为基础，这些部分的和将定义整体用户体验。每个类别下都有对该领域作用的描述，以确保我们都在同一页面上。我们的想法是通过在论坛中深入探讨每一个领域，为用户提供一个连贯的体验。

对于许多人来说，用户体验适用于网站访问者。在Joomla的情况下，我们有网站建设者和后端管理员的用户体验。JUX团队最关心的是哪些用户？

JUX团队将针对网站管理员和建设者的UX，重点关注管理界面以及构建和管理Joomla网站的过程。最近在芝加哥的JDay（以及一年前的JDay西）上，我发表了一篇关于Joomla用户体验的演讲，展示了这一理念。打造访问者体验的任务由网站建设者来完成，因为他们最了解自己的用户。因此，我们专注于后端用户——从初学者到专家。这个范围已经足够广泛了，如果我们能处理好这一点，那么我们就做得很好了！

Joomla！以其用户友好且功能强大的CMS而闻名。在改善用户体验和保持在功能曲线顶端之间是否有权衡？

在这方面不需要权衡。我们总是有可能在易用性和我们期望从Joomla获得的功能之间取得平衡。Mac OS X是这一点的典型例子——它是一个功能强大的复杂操作系统。一个差的UX和UI设计师可以轻易地让它变得复杂和令人沮丧，但它并没有。许多思考和智慧都投入到了它的结构和交互设计中。他们没有让开发者设计UI，因为这并不现实，期望他们做这件事。这不是他们的技能集。

曾经我们只需要验证在不同网页浏览器和主要桌面操作系统上的用户体验。现在有了移动设备。为移动设备设计带来了哪些挑战，这具体意味着Joomla用户体验的什么？

移动空间一直在变化。我认为我们应该关注一些基本的事情，比如使Joomla界面触控友好。这意味着要遍历整个管理员界面，并确保在iPad上一切如预期运行。例如，目前当你在iPad上使用Joomla后端下拉菜单时，你必须点击菜单项两次才能激活它。我们可以做一些事情来使这种UI体验更加流畅和一致。对于屏幕较小的设备，这意味着拥有一个熟悉且保持一致性的模板，同时更好地利用较小的屏幕空间。另一件要考虑的事情是各种移动浏览器的限制。例如，一些移动浏览器支持CSS或JavaScript的子集，可能不支持在桌面浏览器上能做的一切。如果我们到达那种交叉路口，我们始终需要牢记，如果某个想法在移动设备上无法实现，我们是否仍然要做，以及我们将如何为移动设备做出调整？

JUX团队正在寻找哪些类型的贡献者和技能集？

我们正在寻找有与用户体验各个组成部分（如信息架构、设计、开发等）工作经验的人。您可能在一个大型公司的信息架构团队工作，也可能是一个小型运营中的唯一负责该工作的人。您可能是拥有多个领域经验的UX团队的一员。我们正在寻找有良好实际工作经验并为客户完成这些工作的人，并且愿意为Joomla贡献一些时间。像任何其他工作组一样，JUX团队是一个开放群体，任何人都可以加入。我们希望组建一个由4或5名协调员组成的核心团队，以推动团队进程。

充实JUX网站的愿景是什么？论坛将是贡献者的主要入口吗？

我和Kyle（以及PLT的其他成员）讨论了许多不同的工具，但我们始终回到讨论论坛作为主要协作空间。我们考察了其他工具，但我们需要的是线程式讨论、订阅选项、设计草图的文件上传等功能。论坛中没有人需要特殊权限即可加入或退出流程。我们还保留了一份“决策记录”。

论坛用于在决策点之前进行“讨论”，并保持一切开放。然后，JUX网站将会有包含用户研究等重要结果的永久页面，以避免这些重要结果在论坛中丢失。我们希望在过程中的各个阶段都有决策、结论、基准和里程碑的页面供参考。