连接亿万,受千万启发
就在几周前,我们的OSM主席Sarah Watz和社区领袖Ruth Cheesley从一次难忘的经历中回来,那就是Grace Hopper会议。许多对了解我们的社区和项目感兴趣的学生和年轻女性都来到了Joomla!展位。但我们的品牌参与这样的大会究竟意味着什么?这对我们的社区来说真正的收获是什么?
2014年10月8日至10日,第8届Grace Hopper会议在凤凰城会议中心举行。自1994年以来,该会议由Grace Hopper会议组织,旨在庆祝科技领域的女性,如今已成为该主题最大的技术会议。
阵容中自豪地展示了Shafi Goldwasser(麻省理工学院RSA教授)、Maria Klawe(哈维穆德学院校长)、Arati Prabhar(国防高级研究项目局主任),以及Satya Nadella(微软首席执行官)等人的名字。
门票仅对学生、学者和赞助商开放。因此,平均年龄在20岁左右。我记得我那时的样子,当时我既兴奋又害怕走出大学走廊,寻找一个能让我知识和技能发挥作用的地方。所以我想象会议上有同样的激动人心的气氛,这些年轻女性非常兴奋地想要认识其他人,希望找到进入科技世界的方法!她们中的大多数人都可能在梦想着找到理想的工作或一个能够留下自己印记的地方。
“我惊讶地发现,这么多人都会参观所有展位,只为了解那里的公司。大多数参会者都非常目标导向,手里拿着简历,非常乐意与公司见面,并且非常坦率地表达了自己的需求,”Sarah说,“我觉得她们非常勇敢,同时我也很好奇,为Joomla做出贡献对她们来说意味着什么”。
有8000多名参会者,在众多科技界的大品牌中,Joomla决定以全新的展位、全新的信息和全新的风格来欢迎新贡献者加入我们充满活力的社区。
连接亿万,受千万启发,由您设计。
大家可能都看到过这个口号在网络上流传,由社区成员转发,并在我们全新的展台上大字印刷。自从Joomla参与进来,并发表了一篇博客文章宣布我们作为银牌赞助商的承诺后,营销机器就开始运作,考虑如何前往那里。
我把这个营销阶段比作准备参加一场重要晚宴:我们讨论了Joomla应该如何着装,谁将参加,声音的基调应该是什么,以及我们想要达到什么样的效果,同时也考虑了接下来会发生什么。
我们的展位只有10英尺x 10英尺,我的第一个问题是,“我们如何确保他们能注意到我们?我们想要传达什么样的信息?”
我们都认为Joomla不仅仅是一个内容管理系统,而“社区”这个词在你深入了解之前可能并不意味太多。我们要求我们的营销团队帮助我们找到一个好的口号,既能够说明我们的身份,又能主要激发观众的兴趣和好奇心。史蒂文·皮格纳托罗的这句话被选中了:“连接十亿人,受百万人的启发,由你设计。”我们对Joomla都感到无比自豪:它是一个获奖的CMS,世界上最好的,具有出色的功能,你可以用它征服互联网。但我们也觉得,在一个充满许多类似信息的会议上,这样的信息可能不会被听到。
我们最喜欢这句话的原因是,它既体现了Joomla的人文特性(社区),也体现了更技术的一面(CMS)。
“‘什么是Joomla?’是一个常见的问题,”露丝说,“可能是最常见的问题,紧接着就是‘你们有实习机会吗?’。”
“我们还遇到了一些已经在学校或其他项目中使用过Joomla的人,”萨拉补充道,“其中一些人使用过Joomla 1.5或2.5,当他们对Joomla 3有了更多了解后,又重新燃起了热情。我们还遇到了那些在JUGs活跃或者甚至参加过Joomla世界大会的人。”
在这样一个多元化的观众群体中,我们认为新的口号是一个很好的选择:它激励了那些之前从未使用过Joomla的人,并继续激励那些已经使用过它的人。
设计过程
一旦找到了这句话,我们就向设计团队进行了简报,以便在活动期间使用所有触点。
设计团队是营销工作组中的一个有趣的团队,自从我第一次加入社区以来,我就觉得有必要成立这个团队,现在我也参与其中。我们在Joomla中做所有“漂亮的事情”,从印刷到网络,为信息增添意义和粘性。我们“招募”那些不仅了解网络,而且了解图形艺术的设计师和专业人士。这个团队与营销工作组紧密合作,以便使我们的信息在所有媒体中保持一致,无论是在社区内部还是外部。
我们才华横溢的设计师加文·胡克曼为展位设计了闪亮的设计。在活动期间,萨拉和露丝还赠送了一些漂亮的T恤和传单,这些是加文帮助我们设计的。在网络上,Gev Balyan帮助我们创建了用于会议期间招募新贡献者的着陆页。我们发现这个页面非常有用,因此今天它已成为官方的“贡献页面”,任何人都可以订阅并加入Joomla社区。
“我们对展位的实际设计有很多好评——它视觉上吸引人,引人注目且有趣,”露丝自豪地说。
会议
经过一个半月的辛勤工作,我们的团队准备就绪,伟大的日子终于到来。他们一到会议中心,莎拉和露丝就对组织水平印象深刻:“从注册到领取包,从舞台管理到安排时间,一切都非常顺利。一切都像钟表一样准时开始和结束。” 露丝说。“此外,从赞助商的角度来看,我们在到达会议之前、会议期间和会议之后都获得了大量信息。”莎拉补充道。
他们大部分时间都在展位上,欢迎新贡献者,对 Joomla 能提供什么感到好奇。由于参观者众多,他们几乎没有时间跟随会议。莎拉说:“我非常喜欢关键演讲”,“我还参加了一些关于开源日如何开始为不同类型的软件和社区做出贡献的会议。这些会议为许多热情高涨、希望为比自身更大的事物做出贡献的与会者打开了一个全新的世界。当他们来到 Joomla 展位时,许多与会者已经对开源工作有了了解。”
我们的领导还举办了一个学生机会研讨会,这更像是一个最多十人的圆桌讨论,每个人轮流发言 15 分钟:“讨论 Joomla 和我参与其中的经历非常紧张但也很愉快,”露丝说,“同时也展示了我们社区为那些决定做出贡献的人提供的机遇。”
在这三天里,我们共有 126 份订阅。有些人已经受到我们导师的联系。他们将帮助这些新贡献者,引导他们了解 Joomla 项目,并组建一支优秀的志愿者团队。我们希望有更多导师加入这项使命,因为这一入职过程是我们参与活动的成功的重要组成部分。
要带回家的教训
这是 Joomla 首次在 Joomla 社区之外的活动上设立自己的展位。
正如莎拉告诉我的,这是一项巨大的投资,值得投入的时间和精力,无论是个人层面还是组织层面:“与与会者面对面交流,与其他赞助商讨论,并参加一些会议,让我对如何在未来更好地利用这些活动为 Joomla 项目做出贡献有了深刻的见解。”
自从露丝第一天向我介绍这个想法以来,我就对参加这个活动充满热情。作为 Joomla 品牌经理,我觉得这是一个重要的机会(也是挑战),在这样一个竞争激烈的环境中展示我们的品牌,并以不同的方式、在更高的层次上吸引新志愿者加入我们的社区。
当我们的领导“走出去”与其他社区谈论我们的信仰和项目时,我感到非常高兴和自豪。实际上,我期待在几天后看到和分享 Michael Babker 和 David Hurley 在 PHP World 会议上的经历(请参阅 Mike Veeckmans 对我们两位英雄的采访!)。
我认为我们营销团队的规定必须是为我们的社区成员提供成功沟通的机会,并为他们提供实现这一目标的工具。
希望 Grace Hopper 会议是我们将参与的其他许多活动的第一个,或者用莎拉的话说,当我问她是否准备好新的冒险时:“作为 OSM 主席的一个目标就是让 Joomla 能够参加更多非 Joomla 活动,以在社区之外获得更多关注。这次活动真的是一个很好的开始。”
我要感谢所有志愿者,没有他们这项活动不可能实现:Gavin Hookham,Gev Balyan,Jennifer Gress,Olaf Offick,Sarah Watz,Ruth Cheesley,Sander Potjer。最后,但同样重要的是:感谢Mike Veeckmans协调团队,确保一切组织有序并按时完成。
《Joomla社区杂志》上发表的一些文章代表了作者对特定主题的个人观点或经验,可能并不符合Joomla项目的官方立场。
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