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创建终端用户文档

Creating end user documentation
终端用户文档对于任何 Joomla! 扩展的成功至关重要。在 Joomla! 扩展目录中最受欢迎和最受欢迎的扩展都有详细的文档。

终端用户文档

出色的文档示例 - Akeeba Backup 用户指南

文档可以采用在线文档、PDF、视频教程和印刷手册的形式。它应该涵盖您扩展中的每个功能。高质量的文档需要反映扩展当前版本的实际情况。理想情况下,它应该是交叉引用和可搜索的。不出所料,大量 Joomla! 开发者使用 Joomla! 创建他们的文档。

其他帮助创作工具的评估
Google 文档工具目录

无论您选择哪种软件来帮助您创建文档,涉及的过程总是相同的。

确定您的受众

这并不像听起来那么简单。可能会有普通用户、更有经验的设计师、知识渊博的开发者甚至系统管理员。您可能假设您的大部分读者在尝试您的产品之前不会阅读文档。大多数人只有在遇到意外情况并需要指导时才会转向文档。一本用户指南可能无法满足您整个受众的需求。


概述您的文档

在没有计划的情况下开始是没有意义的。您在没有计划的情况下开始编程吗?可能不是。以下是一个示例大纲。

  1. 简介
  2. 免责声明、版本和许可协议
  3. 目录
  4. 指南正文
    • 安装
    • 升级
    • 卸载
    • 分步指南
  5. 参考资料、术语表和额外要求
  6. 联系和支持信息
  7. 版权和归属

1. 简介

简要说明扩展的目的。说明它将做什么和不会做什么。

2. 免责声明

明确表示您不对用户网站承担责任,也不提出任何保修声明。
说明您产品的当前版本。
明确说明您的许可协议,并链接到相应的资源。

3. 目录

在编写并完成指南后添加此内容。随着您文档的每一次更新,您的内容表也需要更新。

4. 指南正文

每个项目的具体内容可能有所不同,以下是一些需要涵盖的要点

  • 安装(包括自动和手动安装)
  • 卸载(包括自动和手动卸载)
  • 升级过程
  • 解释您扩展中每个菜单/选项的含义
  • 分步指南
    视频截图对此非常有帮助。如果您不喜欢自己的声音,可以尝试使用Captivate等程序。只要不跳过步骤,静态屏幕截图也效果不错。
  • 困难点(用户可能偏离轨道的地方)

5. 参考材料

解释您文档中可能使用的任何技术术语。包括链接到有用的网站。
例如,如果您引用了正则表达式(RegEx),则解释正则表达式是什么,并提供到https://regexper.cn的链接。如果您引用了文件权限,花点时间解释如何在您喜欢的FTP程序中更改它们。

6. 联系方式和额外支持信息

如果您有论坛,请链接到它们。如果您有基于订阅的支持,请链接到您的订阅选项。如果您不计划在文档之外提供任何支持,请明确说明。Joomla! 由志愿者提供支持,并非所有第三方开发者都能提供支持。

7. 版权和归属

如果您尚未这样做,请声明您对产品和其支持文档的版权。明确说明您与Joomla!项目的关系,或没有关系。


为您的指南创建一致的风格

决定如何格式化代码。也许您会将可点击的项目加粗。也许您的部分标题总是H2标签。您风格的细节取决于您。重要的是在整个文档中保持一致。因此,创建您自己的风格并坚持下去!


开始记录!

不要一次承担整个项目。将其分解成更小的部分,并使其成为正在进行的工作。大多数文档都是“正在进行”的。

在Joomla!社区杂志上发表的一些文章代表了作者对特定主题的个人观点或经验,可能并不与Joomla!项目的官方立场一致

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Joomla!在新闻/媒体 - 2010年8月
Joomla!模板工具第二部分
 

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