我们大家都见过一些 404 页面 - 让我们回忆一下：我们是如何反应的？

诚实地讲：当我们在屏幕上遇到一个无聊的 404 页面时，我们每个人都会感到沮丧。一个网页只有一个无聊的、无趣的标准 404 页面留在记忆中，这是很常见的 - 无聊且不有趣。

如果我们想要脱颖而出，向我们的访客提供一些特别的东西，那么我们也需要构建一个与众不同的 404 页面，使其既独特又有用，同时也能提供帮助。当然，没有人希望因为 404 错误而闻名 - 事实上，这只是在说网站上的某个东西出了问题。但毕竟，错误是可能发生的，我们应该为此做好准备。

也许有人认为，404 页面对一个页面来说并不是很重要，但不管怎样：错误页面也应该反映公司形象，并指出潜在客户或访客受到重视 - 然后，我们应该努力防止页面在出现错误后立即被放弃。

让我们看看一个好的 404 页面可能包含哪些要素，然后让我们看看一些成功的例子，只是为了收集一些想法，并让灰白的脑细胞活跃起来。

这为什么很重要呢？

只是为了重复刚才说过的话：404 页面很重要，因为您可能想要帮助看到这种页面的访客。只有愚蠢的 404 页面没有其他选项是无法帮助任何人的，访客会立即将其关闭，然后去别处寻找运气 - 而且速度比您想象的要快得多。

没有人会费心重新开始，遍历整个页面内容，最终找到他们想要的东西。尽可能让这个过程简单。链接到其他可以帮助找到所需内容的资源。

404 错误并不意味着世界末日

如果需要为某个页面设置重定向，那么也应该为404错误情况提供相应的等效方案——否则还是不要设置的好。应该准备一个包含相关信息的页面，而不仅仅是一个没有说明的页面，作为纯粹的跳转。

仅通过301重定向来处理所有情况并不意味着良好的用户体验，只要这些重定向与所需信息的关联性不大。如果一个页面有很多点击量或访问者，重定向应该指向与原始页面尽可能接近的页面。

如果没有找到合适的重定向方案，不要绝望。可以插入一个404页面，让访问者留在该页面上。很多人在遇到404错误页面时会感到惊慌，并希望立即设置301重定向到主页。错误！这只会让访客更加困惑，并且他们也不会知道所搜索的页面已经不存在。

404页面应该包含什么内容？

尽管接下来会提供一些404页面的有趣示例（带有少量到没有文本），但是列举一些有助于吸引访客留在页面上的因素是很重要的。

1. 直接说明问题所在。无需任何枯燥的技术术语。只需要一个简短列表，说明可能出错的地方，访客就能理解。
2. 搜索框始终是一个好主意，因为它提供了立即获得合理结果的可能性。同样，也需要导航——指向最受欢迎的页面。这样就可以确定最多人搜索的内容。
3. 最后，提供一个链接到主页——如果访客还想从首页开始。

出色的404示例

现在是时候看看一些真正让我印象深刻的出色的404页面了。我会在每张图片下简要说明为什么这些示例如此出色。

使用可爱的动物图片基本上不会出错！这个示例展示了如何通过Center'd解决404问题。

AboutOne也使用了一幅可爱的小松鼠的图片——但我不想强调这一点。这个示例提供了一个选项，报告你是如何到达这个页面的。这很聪明，因为网站管理员可以在这里发现模式，并采取措施解决此类404错误。

David's Been Here和Brantano的示例提供了可供点击的相关链接——除了链接到主页，这样就可以简化导航。（而且David's Been Here的404页面有一个合适的逐步步骤。）

StylistPop和Mint.com做得很棒。它们允许用户与页面进行交互。这吸引了观众，激发了积极的情绪，有助于缓解可能的挫败感。

尽管Specialized Bicycle Components和Chris Jennings的示例在链接和解释方面可能不是最好的，但它们非常原创，所以我还要提一下！

希望你对这些示例有点乐趣！记住，这里讨论的所有内容最终都是为了防止访客在遇到404页面时跳出。

你现在准备好将你自己的404页面嵌入到Joomla!页面中了吗？做一些研究会让你走得更远，但为了开始，这里有一些说明。

如果你有自己关于成功的404页面的提示或示例，欢迎在下面的评论中发布。谢谢！

本文由Hannah Kaufman撰写，并发表在Joomla!社区杂志2013年7月