作为社交媒体团队的一员，有时你会陷入众多评论的漩涡中，你实际上无法做任何事情。

有时，当发布出现问题时，会有很多评论。有些不是直接针对我们官方账户的，有些是。需要考虑的一点是，社交媒体渠道背后的人对发布、代码问题或与发布相关的一切都没有发言权。

社交媒体团队做什么？

社交媒体团队的主要目的是宣布发布和推广与Joomla相关的信息。因此，社交媒体团队不是开发者，而是帮助推广Joomla的志愿者。当然，我们不时会提供帮助，但我们的时间和知识是有限的，而且有更好的地方可以提问。

需要信息时怎么办

我知道这或许有些零散，但我们有三个官方资源，当您遇到问题或寻找信息时，您可以使用这些资源。

文档

在我们的文档中；在https://docs.joomla.org/Main_Page，我们试图获取有关我们的发布及其特性的信息，并将其放入我们的文档网站上。是的，它并不完整，因为我们依赖于每个志愿者在这里分享其知识，这是一个社区驱动的知识库。

因此，如果您有时间和知识，我们将非常感谢您帮助我们获取更完整的文档。

论坛

我们的论坛；在https://forum.joomla.org，您可以就与Joomla相关的一切提出各种问题。在这里，任何人都可以回答，有很多Joomlers拥有知识，可以尝试解决您的问题。还有多个本地化版本，您也可以用您自己的语言提问，使其更容易访问。

GitHub

当您熟悉编码时，另一个您可以前往的地方是GitHub仓库。在这里，您可以在发现问题时提交一个问题，尽可能分享尽可能多的相关信息。这也是您可以帮助解决已报告问题的地点。
还有一个讨论区，可以在这里提出与代码相关的问题：https://github.com/joomla/joomla-cms/discussions

需要信息时不要做什么

来自社交媒体团队的另一边，希望这能为您提供更多关于在遇到与Joomla相关问题时可以前往何处的信息。另外，如果您遇到问题并指向我们，请考虑我们愿意尽力帮助任何一个人。指责他人、在网上责怪他人、制造推特风暴或做其他不礼貌的事情从未帮助任何人以任何方式解决问题。请记住，我们都是志愿者，尽我们所能。