这是基于我在圣何塞2012年Joomla！世界大会上的演讲的四篇文章系列的第二篇文章。

在第一部分中，我谈到了用视频培训客户的五个原因：我们不是很擅长文档；视频是向客户展示如何维护他们的网站的好方法；容易托管视频并将其直接链接到他们的网站；创建教程可以是您网站建设工作流程的一部分；最后，视频培训让您能够个性化并与客户保持联系。

在这篇文章中，我将分享您需要使用到的工具以及您应该做的准备工作，以便将视频教程作为您网站建设工作流程的一部分。

您需要的工具

硬件：您需要一个较新的电脑（Mac或PC - 0-3年内，有足够的RAM -检查您使用的软件的硬件要求），一个好的麦克风。关于麦克风，您有很多选择。从50美元的微软或罗技耳机开始，一直到价值300-1200美元的高价播客麦克风。关键是选择一个您使用起来舒适并且提供高质量声音的麦克风。我建议使用有线/USB麦克风以避免任何延迟问题。此外，对于任何麦克风，您都应该有一个防风罩或过滤器，这样在客户观看视频时“砰砰”声就不会那么令人讨厌（请参阅随附的视频以获取有关麦克风和我的设置更多信息）。

软件：在Mac上，我推荐Screenflow（99.00美元）。在基于Windows的电脑上，大多数人使用Camtasia（299.00美元）。虽然这看起来很贵，但通常免费的屏幕捕获程序提供的编辑功能不足以创建培训视频。

您应该做的准备工作

当您考虑创建培训材料时，您真的需要关注您的“P's and Q's”。

准备

了解您的受众。考虑您客户的技能水平。有些客户可能需要一个更详细的视频来理解手头的任务。其他之前与Joomla或其他内容管理系统合作过的客户，可能需要较少的指导。总之，确保您制作的任何内容都适合您的客户。提醒一下：有很多服务提供Joomla的初学者培训。在报价中包含一个六个月的订阅（约99.00美元）可能更合理，这样您就可以专注于教程中的更高级任务。

了解您的风格。不要试图成为别人——做你自己。您的客户了解您，在培训视频中试图成为别人会显得很做作。

了解您的网站。一点计划就大有裨益。了解哪些网站区域需要培训视频，以及您需要包含的任何“技巧”。

回答他们的问题。确保您面前有一份他们问题的清单，这样您就可以在录制教程时解答这些问题。

安静！

确保您在一个安静的环境中。狗吠声或汽车经过窗户的声音都会分散视频的注意力。

脚本编写

最后，写一个脚本。随着您在录制教程方面越来越熟练，脚本可能变得不那么必要，但在开始时，有一个可以阅读或至少工作的脚本是一个非常好的主意。它将确保您不会错过任何内容，不会说太多“嗯”和“啊”，并且会使您听起来更专业。我将在后面的文章中更多地讨论这个问题。

在这段简短的视频中，我比较了内置麦克风和几款头戴式耳机以及一款昂贵的播客麦克风。请享受！

下个月，我们将探讨录制出色视频教程的要点。